Sberbank
May 2021 •
5
Хочу выразить благодарность кассиру Лунеговой Татьяне Мефодьевне. Несмотря на то, что у нее был перерыв, она приняла меня и осуществила обмен валюты (покупал доллары). При этом учла все пожелания к номиналу купюр (а не как это обычно бывает - выдают те, что первые под руку попадаются). Для меня такая клиентоориентированность была очень неожиданной, т.к. обычно в Сбере работают не самые клиентоориентированные сотрудники (к сожалению).
Уральский банк реконструкции и развития
May 2021 •
3
Двоякое впечатление. Оформлял карту My Life через сайт, в назначенное время пришел (сегодня в 13.00). Оказывается что-то пошло не так и выдали неименную карту. Также неожиданностью стало, что карта привязывается только к одному счету. Пришлось оформлять не одну карту, а три (рубли, доллары, евро). Ну ОК, пусть так. К девушкам Анне и Ксении презензий нет, чего не скажешь о кассире (не знаю, как ее зовут). Манера общения оставляет желать лучшего. В кассу пришлось обращаться из-за покупки относительно крупной суммы долларов (более 1000 долларов), купился на самый лучший курс обмена. Однако в кассе были просто старые доллары (из 90-х), а при попытке купить евро данная кассир в грубой форме сказала, что у нее есть только 4 купюры по 50 евро. Вобщем валюты в кассе не бывает (как мне сказала кассир, цитирую "Когда привезут, тогда и будет", на вопрос как часто возят валюту в отделение она не ответила. Также послала меня на другой конец города (на Дзержинского). Как тут не вспомнить банк "Нейва"..... Не знаю, как буду работать с УБРиРом