Бронируешь одноместный 1 категории в ноябре , по приезду , заселяют во 2 категорию ( , причем не предупреждая ни звонком , ни письменно , хотя времени с ноября по март достаточно , сотрудник ресепшен разъяснила , сказала, что заселили правильно , так как у них в декабре поменяли категории , но по сути внешний вид номеров очень отличается ,информация на сайте не актуальна, ее там просто нет о том что категории номеров заменили !!!Попросила подготовить документы для ФНС , подошла в пн на ресепшен , сказали подойти за справкой в среду , подошла в ср - не готова справка , подойдите в чт- подошла в чт - не готова , подойдите завтра - подошла в пт , справка не готова , а мне уезжать !!!! И хоть бы кто то сказал , что необходимо написать заявление ! Отправили в Каб 9 , оттуда в 11 и мне наконец то сказали что необходимо было написать заявление ! Про которое с пн мне никто на ресепшен ни сказал ни слова !!! Сказали ждать по почте , боюсь угадать сколько по времени , и придет ли все таки пакет документов .
