Moy goryashchiy tur
September 2022 •
2
Первый раз обратились в это агенство и разочаровалась. Ситуация следующая: оформили путёвки на 04.09.22 в Адлер. Произошла непредвиденная ситуация, попала в больницу с аппендецитом, до вылета оставалось 10 дней. Прооперировали, сразу связалась с агенством, просила перенести даты вылета на другие даты. Но не тут то было, сказали штраф нужно заплатить 57 тысяч (путёвка стоила 33 650 за человека). Попросила предоставить информацию по штрафным санкциям, мне просто отказали. Менеджер вела себя грубо, сказала у нас люди руки-ноги ломали и ничего мы никому не меняли. Пришлось отложить полет на 4дня позже(билет взяла уже сама). А первый билет просто пропал....