Не заселяют вовремя, причем массово. Даже с учетом того, что стандартное время заезда 15 часов, а не как обычно 14. На ресепшн толпа народа с этой проблемой. Присутствующие на месте представители гостиницы не способнытрешить этот вопрос. Настоятельно рекомендую избегать данного отеля.
Экспозиция маленькая для такого центра. Рыбов мало. Пингвинов нет, медуз мало. Людей ну очень много. По сравнению с некоторыми другими океанариумами в РФ проигрывает. Не очень оправдал ожиданий
Я просто вынужден написать негативный отзыв. Много раз был и у вас и в других ресторанах сети по всей России, но обслуживание вчера (31.05) было близко к отвратительному
Хостесс раздевали и вели меня до столика, где меня уже ожидали не меньше пяти минут, создав нелепую очередь аж из четырех гостей. В ресторане с периодичностью в пару минут срабатывала пожарная тревога, что не слишком способствовало комфортному ужину. Из-за этого (видимо) были настежь открыты двери в некурящей части зала и наш столик оказался на диком сквозняке. После неоднократных просьб что-то с этим сделать, один из официантов догадался хотя бы пледы принести. К чаю принесли сахар, но не принесли чайную ложку и забили до повторной просьбы. В завершении всего на стеллаж рядом с нашим столиком торжественно выполз таракан! Мы опять же сообщили об этом официантам, в общем то энтузиазма какого-то и сожаления по этому поводу не прочувствовали.
Ребят, разберитесь пожалуйста с сервисом. Понятно, что бывают форс мажоры и суета, но по моему мнению персонал может постараться как то сгладить углы быть более расположен к гостям в таких ситуациях. Я помню завтрак у вас же, когда у вас в это время была команда (видимо) проверяющих поваров итд из Москвы (ну или откуда они к вам едут). Уровень сервиса был на две головы выше...
Проживали в джуниор сьюте в конце июля начале августа '23. Стоимость с учётом места для ребёнка около 14,5к за ночь
Номер откровенно уставший. Сломанные ручки на дверь в ванную и уродливо прикрученный шпингалет, чтобы запереться. Не самое лучшее состояние матрасов и постельных принадлежностей за эти деньги. Номер запирается магнитным замком как от домофона. В ванной плесень в душевой кабине. И множество мелких косячков, типа того, что на вешалке 3 крючка из 4 а один отломан. Воду в номер подают только при заезде. Где в шаговой доступности от номера есть кулер с питьевой водой и есть ли, я не знаю. Завтрак максимально непонятный за эти деньги: три карточки с фиксированными сетами на выбор, где основное блюдо это каша. Ни о какой мясной-сырной нарезке речь не идёт. Кофе на завтраке - растворимый. За эту стоимость номера такое неприемлемо. На машине можно подъехать к номеру во время заезда и выезда: это здорово, что машин на территории нет, но в итоге машина стоит на неохраняемой парковке по сути на трассе. Бассейн на территории не работал: был заполнен мутной дождевой водой с песком. Беседки надо бронировать очень заранее.
Расположение и размер территории да, приятна тень во время прогулок. Но по моим ощущениям отель нуждается в серьёзной реновации и пересмотре определённых сервисных подходов. Очень желаю турсибу пойти этим путём, а не прикручиванием шпингалетов к сломанным ручкам.
В конце июля 23 года состояние перевело позволяло относительно спокойно подниматься на паркетнике. Передний привод в зависимости от загрузки. При мне китаец из новых прервал подъем на первых 500 метрах, а Веста по ходу подъема порвала трансмиссию. Больше напрягают дорога соединяющая перевал с южным берегом озера. Подсыпка скальником на некоторых участках довольно грубая, колёса пробиваются. Шиномонтаж есть в Коо, но весьма базовый.
А сам перевал великолепен!
В номере не убираются, видимо нужно просить. Вай фай не работал всё время. Точнее работал, но с перерывами и подвисаниями, работать было невозможно. Кофе на завтраке только растворимый. Остальное всё ок. Честно сильно взбесил вай фай, поэтому оценка такая низкая.
Отдыхали на базе, а точнее попытались отдохнуть 24 июля 2022. Бронировали по отзывам, относительно заранее. И встраивали в нашу длинную поездку по Хакасии. Стоимость проживания на троих в районе 9 тысяч за ночь на в номере "с душем" и завтраком и обедом в столовой. Начинается всё с ужасной дороги на подъезде к базе. Около 7 километров отвратительного каменистого проселка, где можно и колёса порезать и подвеску побить на обычном городском седане. Заселили в номер с опозданием на час (при условии что заселение в 16, а не стандартные гостиничные 14). Благо в 15 мы спросили, готов ли номер, а там ещё предыдущие гости живут, так бы к ночи наверное заселили. После разговора с директором вернули 3 тысячи рублей в качестве компенсации. В номере уровень комфорта хорошего студенческого общежития. Ни то что кондиционер и по бутылочке питьевой воды на человека. Самая дешёвая кровать и матрасы, ребёнку раскладушка и стремноватые постельные принадлежности. Покрывало с неотстиранными пятнами. Еда в столовой непритязательная, уровень примерно как в кафе на трассе: если у вас диета без ограничений, то покатит. Если нужно что-то отличное от стандартной столовской еды, то беда. Договорились сделать кашу на воде для ребёнка с аллергией на молоко. В остальном слабо. В номере были муравьи. Ночью номер обогреть нечем, отопление не предусмотрено, обогревателя нет. На улице было в районе 15-17 в комнате немногим теплее. Переночевали в одежде и были вынуждены позавтракав базу покинуть, так как рисковать здоровьем ребёнка в таких условиях по холоду и питанию не хотелось. Потеряли получается тысяч 15 денег. Когда отдавали ключи администрации, у них даже вопросов не возникло, почему люди с номерами совсем из другого региона уезжают при ещё двух оплаченных сутках. Пришлось корректировать план поездки. Обидно, что в других местах где мы были в этой же самой поездке, за эти деньги получаешь сервис и комфорт, а здесь какое-то его отсутствие и безразличие.
Тесный депрессивный аэропорт старой постройки. Телетрапов нет. Посадка через полтора гейта. Стоянки далеко от терминала. Из плюсов только близость к центру города.