Hands
January 2025 •
1
Заказали кухню в Леруа, там же сборку. Созвонились с мастером Рук 23.12, договорились о сборке 06.01 с контрольным звонком 05.01. В день контрольного звонка звоню мастеру, напоминаю о сборке. Ответ-перезвоню через 20 минут. Далее следует тишина от мастера. Набираю его сама через полтора часа. Мастер сообщает, что у него заболел ребенок, ждёт информации от бабушки, которая должна приехать посидеть с ребенком. Обещает перезвонить, опять тишина. Набираю через минут 20-мастер просит перенести сборку с 06.01 на 07.01. Ну что же, все мы люди, тем более когда дело касается здоровья детей. Соглашаюсь на 07.01. Буквально через 10 минут мастер звонит снова и сообщает, что все же готов приехать 06.01 к 09.00. 06.01 в 08.30 я была в квартире, готова встречать мастера. В квартире, где должна была происходить сборка кухни, мы не живем, это новострой. В 09.00-никого. В 09.20-никого. Звоню мастеру на один номер-голосовой почтовый ящик. Звоню мастеру на второй номер-та же история. До 10.00 я пыталась дозвонится на оба номера-тщетно. Пишу в поддержку, сообщаю номер заказа и сложившуюся ситуацию. Параллельно оповещаю о сложившейся ситуации менеджера Леруа. Он так же обращается в службу поддержки. Через час мне поступает звонок от оператора Рук, что они связались с мастером, он сломал ногу. Ну я думаю тут все понятно. При этом 05.01 при контрольном звонке мастеру я сообщила, что я поеду с области, путь до квартиры 70 км. И что у меня маленький ребенок, которого также нужно пристроить бабушке, чтобы я могла приехать на сборку (вся эта информация была дана в диалоге при переносе даты сборки с 06.01 на 07.01). Итог-мастер просто не явился в оговоренное время, заблокировал/ограничил возможность связи с ним. Странная ситуация-вечером заболел ребенок, к утру сломанная нога. Всегда можно выйти на связь и отменить/перенести заказ по уважительной причине, если таковая имеется. Просто отнестись по человечески. Ведь мастер знал, что путь у меня до квартиры не близкий, и нужно решить вопрос, с кем оставить ребенка. Если хоть что то из сообщенного мастером правда (болезнь ребенка, сломанная нога)-искренне желаю скорейшего выздоровления. И так же искренне желаю мастеру и его близким не попадать в такую ситуацию, в которой сегодня оказалась я. Мастер Веретейченко Андрей. Номер заказа 4834312.
Моnе
November 2024 •
5
Отличный салон с прекрасным месторасположением. Всегда приветливый, вежливый персонал, который старается максимально удовлетворить потребности клиента. Отдельно хочу отметить мастера маникюра и педикюра Машу Салобаеву. Быстрая скорость работы в совокупости с ее качеством. Приятно находится в компании мастера, всегда есть о чем поболтать) Однозначно рекомедую данный салон к посещению!
Бизнес-зал
October 2024 •
5
Приятно шокированы бизнес залом жд вокзала НН. Зашли на разведку попить кофе, по итогу поели очень вкусно)) Выбор блюд не большой, но все очень вкусно,приготовлено с душой и по домашнму. Два первых-борщик и лапша, бестроганов из курицы, свинина запеченая, картошка по деревенски, винегрет и салат аля деревенский. Неплохая кофе машина, заварочный чай, бисквиты к кофе-чаепитию. Посуда чистая, персонал следит за порядком. Детская комната, игрушки для детей. Спасибо за комфортное ожидание поезда! Отдельное спасибо поварам за вкусный обед!
People's Academy of Fish Soup Shchuchy Dvor
September 2024 •
5
Были в Ростове проездом. Остановились на обед, основываясь на отзывах в интернете. Не пожалели! Уютный зал, очень быстрое обслуживание! Все очень вкусно! Наш 2х годовалый ребенок уплетал пюрешку с щучьими котлетками, аж за ушами трещало) Потрясающий картофельный штрудель! Запеченый судак-огонь! Первый раз попробовала уху с солеными огурцами. Супер! (Я фанат первых блюд, люблю пробовать что то новое). Отдельное спасибо официанту-молодой человек пытался по максимуму предоставить комфортное обслуживание для нас с маленьким ребенком) К сожалению, не запомнила его имя) Спасибо за вкусный обед и великолепное обслуживание!
Madam Bushe
July 2024 •
5
Обедали в Мадам Буше семьей. Довольны все! Все заказанные блюда по вкусу и качеству оказались на 10 из 10! Луковый суп это нечто! Нигде и никогда более вкусного лукового супа я не пробовала! Огромная благодарность поварам за потрясающий обед!
Restaurant and tea room Repeinik
March 2024 •
5
Отличное место! Были втроем, остались довольны все. Потрясающие вареники с картошкой и грибами в соусе. Поварам огромное спасибо за вкусный обед!
Lucya
October 2023 •
5
Отличная химчистка! Удобный пункт сдачи-получения вещей. Со светлого пуховика смогли вывести пятна, которые в другой химчистке вывести не смогли
Priozernaya
May 2023 •
5
Замечательное место! Отдыхаем здесь не первый раз, и возвращаемся снова и снова. Чисто, уютно, вкусно, прекрасный отзывчивый персонал. Управляющий Владимир всегда на месте, встречает нас как старых добрых товарищей. Три года назад отмечали на базе свадьбу на 80 человек - все было на высоте! Гости до сих пор вспоминают нашу свадьбу как самую лучшую, на которой им удалось побывать. Могу однозначно рекомендовать к посещению столь прекрасное место как для празднования торжеств, так и для отдыха выходного дня!