Мэджик
Zelenograd • Beauty salon
Save
May 2025
Хожу много лет в этот салон, всё очень нравится: и мастера, и спектр услуг, и уровень обслуживания. Рекомендую! Спасибо за вашу работу!
Polyclinic № 6 G. E. Porkhachevoy
Moscow • Medical center, clinic
Save
January 2025
Хотела вызвать врача на дом, платно. Звонила утром, меня заверили, что врач точно будет сегодня, день в день. При повторном звонке, записывая, опять подтвердили, что врач будет сегодня. Мне это быо принцииально важно из-за сильных болей. Через какое-то время перезвонили и сказали, что все заняты и предложили перенести посещение врача на следующий день. Как так можно обманывать людей? Заманивать обещаниями, только чтобы клиент не соскочил. По факту: я с болями, время упущено, уже никого не вызвать, услуги не оказано.
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
October 2023
Очень недоброжелательная девушка была на приёме заказа, вступила в ненужный диалог со злым лицом. Качество такого обслуживания 0. Поганое местечко. Заказ 062, 13 окт, 16.54.
Мои документы
Moscow • Centers of state and municipal services
Save
July 2023
Первый раз обратилась за начислением соц.выплаты к пенсии, так как была работающей пенсионеркой и уволилась. Мой паспорт, которым я прекрасно пользовалась, обращаясь и в гос.инстанции, и в мед.учереждения, устраиваясь и увольняясь с работы, в МФЦ "Мещанский" сочли непригодным. Зам руководителя Виданова Т.С. подцепила пальцем ламинат с фото, после чего обвинила меня в подделке документов и кинула мне паспорт со словами: " До свидания!". 16 июля я пришла снова с целью сдать паспорт на замену и выяснилось, что аппарат, который фотографирует, делает такое качество фото, которое не принимают в МВД. На моё удивление и совершенно оправданное негодование сотрудник вступила со мной в дискуссию и порекомендовала обращаться на горячую линию. Вопрос: зачем в МФЦ предлагают услуги по фото ненадлежащего качества (или же эта проблема должна быть устранена)? Зачем на 1 этаже висит плакат, рассказывающий о клиентоориентированнности и желании помочь, если я уже дважды столкнулась с равнодушием, недоброжелательностью, неуважение и плохой организацией работы, так и не сдав паспорт на замену, потеряв в очередной раз время и не решив свой вопрос? Работа МФЦ в моём случае в худших советских традициях отношения к клиенту, никакой разницы! Это такие стандарты обслуживания должны быть в гос. учреждении?
TBank
Moscow • Bank
Save
March 2023
40 минут ждала ответа, слушала музыку. Не дождалась! Смысл обращаться в ваш банк?
МТС Решения для дома
Moscow • Telecommunication company
Save
December 2021
Пакет не подошел, выбрала интернет, без тв. Без уведомления сами поставили тариф по трафику с раздутой ценой, при этом мобильного интернета нет! При общении с оператором Евгением не получила никаких внятных объяснений, на просьбу назвать фамилию - ответ: "не скажу"...... КАЧЕСТВО оказания услуг, взаимодействия с клиентами и желание помочь - БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ!!!!!
Gurzufsky
посёлок городского типа Гурзуф • Sanatorium
Save
November 2020
Территория отличная, большой красивый парк, в хорошем состоянии. Но номерной фонд старый, матрасы в исторических корпусах просто позор! Для замены матрасов вовсе не нужо дожидаться общего ремонта. Мне с больной спиной было тяжело. Питание тоже оставляет желать лучшего... Ну и, конечно, поразила дама на регистрации: лет 55 - 60, из советского времени с соответственным отношением к гостям. На претензии о матрасе было сказано: " Если не нравится, можем вернуть деньги." Это при том, что я бронировала за пол года за наличные деньги, а не по путевке от Собеса...
Massandra Palace
посёлок городского типа Массандра • Museum
Save
November 2020
Изумительный дворец! Как из сказки. И очень интересная экскурсия. Вот только добираться сложно от трассы.
Moscow theater Novaya Opera named after Kolobov
Moscow • Theatre
Save
November 2020
Один из любимых театров Москвы. Прекрасный классический репертуар, доступные цены на билеты, отличный зал и приятно прогуляться после спектакля по уютному парку.
Berezhlivost
Zelenograd • Purchase of recyclables
Save
July 2020
Вчера звонила, уточняла время работы в выходные дни. Сегодня приехали в 13.30, в течении 25 минут ходили по территории, спрашивали в приеме металла о нахождение сотрудника....Никого так и не появилось! Будка сотрудника нараспашку, свет горит... Сели в машину, пока разворачивались, входная дверь на территорию уже закрылась. Вот так работает "Бережливость"!!! И такое отношение к вопросу экологии!