Здоровье семьи
May 2023 •
2
Отношение персонала в регистратуре, непозволительно не приветливое. Ведь это лицо клиники. 1 мая пришли на приём к педиатру к 10 утра. Работало два окна. Я подошла в свободное. На моё приветствие мне ответили: "подождите, я занята"... Сотрудник не подняла глаз и даже не поздоровалась. Через минуту освободилось другое окно. Но и там на вопрос "можно ли оплатить у нее? " я получила ту же фразу... "нет, я тоже занята" а ведь достаточно было сказать: "Здравствуйте, подождите пожалуйста минуту и я вас оформлю. " Уважаемые руководители клиники, прошу вас уделить внимание обучению персонала. Ведь я прихожу в платную клинику получить мед. Услуги за свои деньги. С таким отношением вы совсем не конкурентноспособны на своём рынке. Сейчас даже в государственных поликлиниках сотрудники регистратуры более приветливые и вежливые.