Music In You
February 2024 •
5
Всегда приятно иметь дело со специалистом!) Показал, настроил, рассказал как обслуживать, на маркет плейсе такого не получить)
Subway
January 2024 •
5
Приезжая в этот саб ночью, порой получаешь не самые хорошие впечатления, то готовят не очень, жалея каждый слайд помидора, то вообще не работают… хотя написано 24 часа. Но не в этот раз 2:20, 14.01.2024 К сожалению забыл имя сотрудницы, но похвалить обязан. Отличное обслуживание и восхитительный саб! Большое спасибо!
Сити Пицца
August 2022 •
1
История касается исключительно работы организации и в частности системы доставки. 24.08.22 Сделал онлайн заказ через приложение с оплатой, далее со мной должен был связаться оператор, который в течении 40 минут конечно же этого не сделал, сначала надеясь на автономность я не придавал этому значения, однако все же решил позвонить сам, в приложении номеров или чатов просто нет, так что идем на офф сайт, видим номер-звоним, нам сообщают о проблемах с телефоном непосредственно в ресторане и просят подождать звонка буквально пару минут. Оператор офиса не соврала, звонок поступил достаточно быстро и по ту сторону телефона женщина сразу же начала объяснять мне причины, почему мне не позвонили но почему то отметила факт того, что это она позвонила в офис узнать какие заказы есть на доставку(звонил я, но допустим) Далее мне начали перечислять состав заказа, где из всех 3х выбранных мной соусов нет ни одного, предложили заменить совершенно другими тремя... Но мой интерес заключался во времени, сколько же еще к тем 40 минутам ждать свой заказ, совсем забыл упомянуть, выбор пал на данный ресторан из-за его близости, соседняя улица как никак. Так вот, мне начали рассказывать о сроках готовки 15-20 минут, и таких же сроках доставки 20 минут и если ко времени готовки вопросов нет никаких, то доставка 20 минут в почти что соседний дом, это смешно. Мне начали говорить, что это нормально, курьер должен положить пиццу в сумку, сесть в машину, постоять на светофорах, но опять же, по дороге от ресторана к моему дому, ровно ноль светофоров и менее 10 минут пешком. В общем как только я сказал, что отменяю заказ, услышал лишь повторение моего слово отмена и сброс трубки, без объяснения о сроках возврата средств и т.п. Как итог, час потраченного времени, замороженные где-то на три дня деньги(как уже при втором звонке сказали в офисе) и конечно же голодный я) Совет читающим, при заказе, как минимум запастись временем и не делать заказ на крайние деньги) П.С. Это все, не вдаваясь в подробности почему при проблемах со связь и не имея возможности отслеживать заказы вы либо не на короткой связи с офисом, ведь у них нет проблем, либо почему вы вообще принимаете онлайн заказы. Берегите своё время, ведь это самый ценный ресурс, спасибо за внимание)