Uralkomplekt
August 2024 •
1
Save
Однозначно все положительные отзывы, для данного филиала, и как оказалось компании в целом это только лишь из знакомые, а так же по всей видимости прямой заказ для поддержания репутации. В 2022 году был выполнен заказ на памятник, а так же облицовочные работы (гранит сибирский), который в общем то более менее соответствовал тому, что заказали, весной 2024 года было обнаружено повреждение плитки, а точнее грязно-коричневые пятна по светлой облицовочной плитке, вокруг цветника, гарантийный срок по договору составляет 3 года, обратились в филиал с проблемой для ее решения в мае, с мая по август кормили завтраками, позвонив для уточнения менеджеру Наталье, получили в ответ хамство, кидание трубок и абсолютное не желания исправить ситуацию. Далее удалось связаться с сотрудницей производства, которой как оказалось информацию не передавали ранее. Тянут время, ссылаются на абсолютно не соответствующие причины изменения камня, исправлять ничего не собираются, а на переодические звонки отвечают хамством не содержащим ответа на вопросы о решении проблемы. Заказ совершал очень пожилой дедушка, которому теперь совершаются звонки сотрудницы филиала на Кирова, с манипуляциями и угрозами, говоря о том, что исправлять свои ошибки и менять бракованый камень не будут, пока правдивые негативные отзывы не будут удалены. По факту ждут конца гарантийного срока, и манипулируют пожилым человеком. Крайне не рекомендую данную компанию, обратившись с доверием, постигло большое разочарование.