Отдыхали семьёй неделю в июне в Грин парке. Неприятный осадок от отдыха...к горничным много вопросов.
Заехали в грязный номер, везде была пыль и мусор. Заезд наш был вечером, позвали горничную ждали пока уберут номер. Мебель в пятнах и сколах, со следами активной эксплуатации.
На следующей день горничные забрали у детей постельное белье с кровати, взамен ничего не принесли, когда пришли в номер это обнаружили, было достаточно поздно, дети хотели спать. Позвонили на ресепшн с просьбой принести постельное. Ждали 1,5 часа пока принесут белье, никого не дождавшись пришлось самой ходить по этажу в поисках постельного.
После эпопеи с постельным в номере не убирали 3!!! дня, не приносили воду в бутылочках. Опять приходилось напоминать.
Питание разнообразное, к концу отдыха только приедается
Тоже была неприятность во время посещения аквапарка. Муж с сыном спускались на ватрушке в закрытой горке. Инструктор не дождавшись пока они спустятся разрешил другой паре съезжать. Произошло столкновение. Женщина сильно ушибла нос. Инструкторы молодые парни, стоят формально не соблюдая технику безопасности.
Отдыхали в Интуристе не первый раз, но такого отвратительного сервиса я не видела никогда. Желание ездить вновь отпало...
"Спасибо" за испорченный отдых!
Super Mario
June 2024 •
3
Прекрасное кафе и местоположение, прекрасная подача!
Но! К сожалению, у нового администратора Ольги абсолютно отсутствует клиентоориентированность и заинтересованность в своей работе!
Прошлым летом всегда водили группу детей на завтраки и обеды, заранее договариваясь с администратором о времени и по меню. В этом году, к сожалению, не сложилось..
Ожидая администратора 35 минут, так и не получилось оформить предварительный заказ, т к она была занята, причем решить вопрос, предложить другой (альтернативый) вариант оформления предзаказа не последовало. Ольга настойчиво говорила "Ну я же занята, я одна!"
Жаль, что один новый сотрудник своим равнодушным отношением к работе может испортить все отношение, нивелируя все старания руководителя
P.S будем кормить детей в другом месте, где нам будут рады
Фотостудия Наталии Олейник
August 2023 •
5
Очень прекрасный фотограф! Делала съемку моему новорожденному сыну!
Тепло, душевно, комфортно. Глядя со стороны, поразилась какой это огромный труд!
Spartak
January 2020 •
4
Кинотеатр чистый и уютный. Удивили не высокие цены на попкорн. Нам понравилось