Интерьер приятный, все выглядит хорошо, владелец постарался, с учетом того, что это первое такое заведение в Новошахтинске (на моей памяти). Еле туда попали, все столы были уже заняты, но все-таки через 3 часа нам это удалось) И тут началась огромная проблема сервиса, нас никто не встретил, мы сами искали к кому подойти и спросить куда нам можно присесть, потому что, когда мы бронировали у нас никто не уточнил «на кого бронь?» и парень гадал какие именно мы гости и куда нас сажать. Возможно, я придираюсь, но везде, где я была так делают. Далее, меню, оно было ужасно грязным, залапанное и пахло соленой рыбой, так же стол был не протерт, просили официантку протереть наш стол и протерли наш стол и соседний(из чего делаю вывод, что предлагали нам два не протертых столика и усадили за них, надеясь, что мы не заметим). Далее захотели пересесть в другую зону, официантка нам просто сказала «там», и на все наши вопросы где что находится, персонал отвечает «там», даже не провели ни разу, до столика хотя бы 🥲 Девушка (не представилась) светленькая, официантка, когда мы ей назвали какой мы будем чай, она почему-то повернулась к своим, видимо, друзьям за соседним столиком и отчиталась, что мы заказали и они начали смеяться (этого мы вообще не понимаем до сих пор) И под закрытие, около 23.00, персонал который стоял на кухне начал садиться к своим друзьям в гостевую зону и отдыхать вместе с ними)
Само заведение хорошее, но пишу этот отзыв не с целью кого-то обидеть, а рассказать о проблемах, которые видит гость. Так как у Вас почти полная посадка, вы могли бы ее улучшить за счет качества сервиса. Не увидела у Вас администратора, который должен следить за персоналом, точнее, там была девушка, но когда мы зашли, она просто сидела на диване до закрытия, а после закрытия с кухней что-то выясняла и все) Поэтому, конечно, Ваше дело улучшать это или нет, но бросается это в глаза очень сильно
Black Heart
August 2024 •
5
Отличный парфюмерный островок, большой выбор ароматов. София очень компетентный, вежливый, и профессиональный продавец!!!
100 Doctors
April 2024 •
5
Была сегодня в данной клинике, все очень понравилось, особенно отношение к клиентам, так же дизайн и чистота, всем рекомендую выбирать именно ее для посещения)
Пивнофф
March 2024 •
3
Вкусное пиво, но еда оставляет желать лучшего, пробовали бургер с говядиной, очень невкусная, сухая котлета с хрящами, и запах «дешевой покупной котлеты», но если Вы сильно голодны, то это тоже пойдет)))))пицца вкусная, салаты некоторые тоже)Поэтому если пойдете, то лучше покушать дома или взять пиццу)