Светлана Латышева
6
0
subscribers
0
subscriptions
70.3K
views
Останавливались в этом отеле ранее и были полностью довольны всем, но при повторном заезде нам очень не повезло. Номер категории "стандарт". В данное проживание нам выдали только один ключ, что максимально не удобно, если в номере проживает два человека и у каждого разные планы на день. Бронировали через сайт, внимательно ознакомились с комплектацией номера, но при заезде оказалось, что данные не актуальны и заранее об изменениях нас не предупредили, в номере не было халатов и воды, тапочки ужасного качества,
косметические принадлежности предоставили только один раз, за трое суток, один раз забрали мусор, уборку не делали, хотя мы регулярно напоминали звонками на ресепшен, постельное бельё ветхое, одна наволочка застирана до дыр. Полотенца не меняли, бонусом в душевой текла вода, исправить данную поломку пообещали после нашего выезда, о замене номера речь не шла. Отдельно хочу отметить персонал, милые девушки, будьте более вежливыми и клиентоориентированными, впервые встречаю такое грубое и не приветливое отношение администраторов, раньше рекомендовала этот отель, больше не буду. Надеюсь собственник отеля обратит внимание на данные проблемы. У Вас патрисающие возможности для развития и привлечения клиентов, но вы сами всё разрушаете.
Любимое заведение😍
Великолепная кухня, очень вежливый и внимательный персонал. Частые обновления меню особенно приятны.
Посещала офис в городе Новошахтинске, очень вежливые сотрудники, быстро нашли решение моей проблемы, помогли с документами. Благодарю за клиентоориентированность.
Очень интересное место, однозначно советую к посещению. Интерьер, кухня, обслуживание, всем остались довольны.
Посетила студию впервые, остались только приятнве впечатления. Мастер Надежда, очень приятная, вежливая, деликатная. Я чувствовала себя комфортно. Процедурой осталась довольна и спазу записалась на следующую.
Клиентоориентированность 10 из 10, консультанты очень вежливые, внимательные, только положительные эмоции от посещения магазина. Профессиональная помощь в подборе ткани, покупкой полностью довольна. Благодарю ❤️.
Прекрасное место, очень вежливый и внимательный персонал. Восхитительная кухня. Любимое заведение в Ростове.
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в город.