Mr.Doors
May 2024 •
1
В интернет магазине был заказан шкаф, произвести оплату сразу на сайте не возможно, только через общение с менеджером. В процессе общения выяснилось, что сразу выставить договор и оплатить несчастный шкаф не возможно. Менеджер предупредила о том что вся информация будет направлена на whatsapp. И менеджер с расчетами доставки в крупный "миллонник" пропала на три дня. На этом этапе видимо уже было необходимо сворачивать сотрудничество с данной фирмой, но это уже опыт. Когда уже менеджер вышла на связь спустя три дня, было озвучена сумма и что доставка до КВАРТИРЫ будет выполнятся деловыми линиями (стоит так же отметить, что стоимость доставки намного выше других конкурентов). По приезду от деловых линий в машине имеется только водитель, который не каким образом не задействован в какой либо помощи, его задача только довести и передать, а дальше не волнует. А значит ты как клиент превращаешься в грузчика, и все бы не что но это не было оговорено, так как менеджер заявляла доставку до квартиры. Из всего этого имеем, завышенные цены доставки, нерасторопный персонал пропадающий сам по себе, и неподобающую работу с враньем или не точностями по этой самой доставке к клиентам!
Background
October 2023 •
1
Искал магазин в котором будет необходимое количество понравившихся рулонов обоев, нашел данный магазин, у которого было необходимое мне количество в наличии. Также у магазина было большое количество положительных отзывов. Уточнив у менеджера интересующую меня информацию, решил остановить на данном магазине, при регистрации также появляется 5% скидка, что конечно очень приятно, но после оформления покупки начались интересные фокусы по изменению условий сделки, менеджер прислала на почту один счет, после того как я его оплатил мне пришло еще письмо, в котором был новый счет этот же менеджер извинялась в том, что скидка мне не положена так, как цена на товар отличается и мне придется доплатить разницу. Но и на этом все не закончилось. На сайте красуется что доставка после 15000 по России осуществляется бесплатно. Но я сделав заказ на 86 тысяч, видимо не попадаю и на эту акцию. После получения обоев я остался крайне расстроен от действий данного магазина, крайне не советую работать с данными людьми P. S. Раз уж мне не дают ответить на официальный ответ организации, то дополню свой отзыв. С моей стороны не какого недопонимания не было, просто вы за мой счет решали свои проблемы, и значительной индивидуальной скидки тоже не было. А было то что вы не в состоянии своевременно корректировать цены на сайте на продаваемые вами товары. И после совершения сделки вы вешаете все возможные расходы на покупателя, отмазываясь в официальных ответах недопониманием со стороны покупателя, хотя даже не предупредили, что оплата доставки ложиться на мои плечи. Вот это недопонимание... А упоминать о качественном выполнении заказа, постеснялись бы, это так себе повод для гордости, когда во всех других аспектах облажались
Headphone repair from remont-naushnikov.com
February 2023 •
5
Отправлял из региона на ремонт Sennheiser Momentum True wireless, починили и отправили обратно в лучшем виде. Рекомендую