B16
April 2023
1
Доброго времени суток. Сегодня 30.04.2023 воскресенье я был записан на развал схождения к 11.00 Приехал, оформили, оставил ключи, загнали, выставили всё ок, выгнали авто, оплатил, поехал проверять. До приезда у меня был просто люфт, а после настройки бош сервиса начало люто уводить влево. Приехал обратно, зашёл к администрации, говорю ведёт влево. Девушка зачем то отправляет меня к специалисту который настраивал развал... 🤦🏽‍♂️Подошел к специалисту, говорю ведет влево, он отвечает ок, дайте ключи мастеру он загонит и проверим...🤦🏽‍♂️подошёл к мастеру положил рядом ключ,и вышел на лавочку место ожидания. Выбегает мастер и выкрикивает че ключи бросаешь? 😑 я отвечаю почему вы все меня туда сюда футболите бегаю за вами, загоните к развальщику машину. На развале спец говорит что ничего сегодня сделать больше не может, в программе всё устранено. Но руль люто тянет влево. Спец позвал мастера который абсолютно некомпетентен в вопросах развала как и сам спец и оба мне говорят приехать на другую смену.... когда им будет удобно. Помимо прочего мастер начал мне тыкать и хамить. Клиентоориентированность нулевая. Мастер хамло. Специалист который делал развал я так понял вообще не его специальность🤦🏽‍♂️ Итоги моего похода в бош автосервис ньютон 1. машина стала ещё более не исправна 2. Трата времени и денег. Услуга не выполнена 3. Испорченное настроение от некомпетентного мастера смены хамло.