Кашемир
January 2024
1
Доброго дня. Отзыв- обращение. До сотрудников на производстве каким образом можно донести, что после стирки нужно проверять результат, прежде чем отдавать клиенту? При том, что приёмщицы все необходимые пояснения добросовестно делают в комментариях к заказу. В чем сложность попробовать иной реагент если например стандартное ваше средство не дало должного результата? Было бы еще понятно если б какое-то пятно специфическое не отстирывается, но тут — весь светлый пуховик не отстирался от обычного повседневного загрязнения запыленностью (рукава, спина, живот). Почему клиент должен повторно по несколько дней дожидаться ту вещь, которая ему необходима в обиходе, хотя достаточно было оценить результат после стирки на производстве и не выдавать его клиенту, а сразу повторно перестирать? Я правильно понимаю, что служба контроля качества отсутствует.? И что есть просто производство, которое работает само по себе. Если у вас существует контроль качества услуги на производстве, то за что получает зарплату о ответственный за это сотрудник? Резюмируя, повторю главный вопрос — как связаться с вашим производством и тем кто должен его контролировать?