Matreshki
April 2024 •
1
Отвратительное качество предоставляемых услуг. Испортили пиджак — ценную мне и дорогую (материально) вещь. Я, на самом деле, крайне редко пишу отзывы, но тут я не могу остаться наедине с большим разочарованием и обидой. 20 марта вещь была сдана в химчистку, на 23 марта обещали готовность, но вещь была готова уже 22 числа. При получении сообщения с уведомлением о готовности я позвонила в химчистку и уточнила, могу ли забрать пиджак к концу следующей недели, так как я из другого города и не было возможности приехать «здесь и сейчас» — получила положительный ответ. 30 марта мой пиджак забрал мой молодой человек. В тот же день передал его мне. При виде моей любимой вещи я стала немного напугана её состоянием. И дала время «отвисеться» — неделю. Ничего не поменялось. Я решила отпарить вещь. Дала «отвисеться» ещё и ничего не поменялось. Так вот пиджак мой стал весь волнами — по спине, рукавам/передней части/в месте карманов — безобразно выглядит. Это качественный пиджак, дорогой, я с него сдувала пылинки. Это был мой первый опыт обращения в химчистку и первая чистка пиджака. Выбирала место, которому доверится, по отзывам, но опыт оказался горьким. Мой молодой человек, получая пиджак, тоже сразу обратил внимание на его вид, но, как и я, понадеялся, что вещь просто ещё не просохла и не отпарена. Увы. Без слез я на пиджак смотреть не могу и мне придется с ним прощаться. Мне очень грустно.
Lampa
August 2023 •
3
Ужасный сервис и бестактные сотрудники)
SamaraLan
May 2022 •
1
Не работает интернет. Работает сайт, но нет доступа в ЛК. Не отвечают на звонки. «Поддержка 24 часа» также не работает. Никаких оповещений нигде нет. Провайдер не умеет грамотно выстраивать работу с клиентами. Не рекомендую.