Traveler's Coffee
November 2023 •
5
Возникала проблема с обслуживанием, отказался обслуживать кассир. После поданой жалобы в отзывах, руководитель кофейни в Рубине связалась лично. Приятно, что Екатерина (руководитель филиала в рубине) четко и быстро решила вопрос. Выявила сотрудника, отказавшего в обслуживании. Также очень приятен бонус в виде кофе и десерта! Причем, проблема, с которой я столкнулась, была действительно решена: стоя у кассы и ожидая свой кофе я увидела, как девушка сделала заказ через кассу не с собой и ей спокойно его пробили на месте, причем пробила та же девушка, что отказывала мне в обслуживании в этой же ситуации. Видимо, руководитель умеет четко отрабатывать ошибки сотрудников 👏🏻👏🏻👏🏻 Спасибо Екатерине и Треву ❤️‍🔥 теперь снова буду ходить и в рубине за вкусным кофе и едой ❤️‍🔥