Дислокация сменилась, а безразличие осталось. Час стояла под дверью у заведующей, стало плохо, прислонилась к стене и никто из проходящих не спросил "вам плохо?может воды?". Такое впечатление, что если умрёшь, то через тебя перешагнут и пойдут дальше. Отзыв отклонили, наверно, чтобы не портил красивую картинку! Ну, чтож, можно и по-другому донести эту информацию
DNS
March 2023 •
1
Оплатили вчера покупку, сегодня получили газовую плиту Gefest. Распаковывать в магазине не стали, сотрудник магазина уверил, что брака практически не бывает. О чём пожалели, когда достали плиту из упаковки. Вроде бы мелочь, но возникли проблемы, из-за оторванного кусочка уплотнителя дверцы духовки. Плита куплена для пожилой женщины 1931 г.р., ветерана труда, проживающей в 40 км от Тулы у которой с воскресенья отключена газовая плита из-за неисправности. Нам было предложено привезти газовую плиту обратно в магазин для проведения экспертизы уплотнителя (в течение 21 дня) и дождаться решения, после чего будет либо замена товара, либо возврат денег. Мы были в шоке от такого идиотизма, неужели нет другого решения этого вопроса, это же резиновый уплотнитель, а не двигатель самолёта. Такие вопросы должны решаться без нервотрёпки клиента. Очень растроены отношением сотрудника, сказал:"жалуйтесь, ваше право", вместо того, чтобы помочь решить несложный вопрос!