subscribers

subscriptions

176.8K

views

May 2024

Отказали в обслуживании из-за отсутствия документов на машину СТС (забыл, т.к. перед этим их доставал - стечение обстоятельств). Предлагал показать фотографию, открыть госуслуги - там есть документы. Да и в базе я и мои документы у них есть - не в первый раз обслуживаюсь. Ни в какую. Все, что я хотел сделать, это заправить кондей автомобиля фрионом. Обидно, что из-за отсутствия свободных временных слотов, я ехал час на другой конец города. На вопрос: что вы никогда ничего не забываете, было едко замечено, что он планирует свое время и действия по-другому. Затем звонил какой-то сотрудник и объяснял про правила. Слушать не стал. Вроде, коммерческая организация и я не паспорт пришел получать. Все ссылались на закон, назвать который никто не смог.

Rangifer

Saint Petersburg • Custom furniture

November 2023

Обратился по рекомендации. Долго сомневался, т.к. не очень впечатлило производство (ездил, смотрел). Заказал изначально часть мебели и интерьера в другом месте, о чем в последствии сильно пожалел, т.к. сделали ужасно, с множеством переделок, разбирательств и т.д. После этого детскую и шкафы в санузлы заказал в Рангифер. Сделали все хорошо и вовремя. Все соответствует изначально сделанному проекту. Никаких подгонов по месту, исправлений, доделок или чего-то подобного. Собрали и установили все за один день. Знал бы, сразу бы к ним обратился.

Bank Tochka

Evenkiyskiy District • Bank

June 2023

Нужно было подать декларацию с электронной подписью. У самого не получилось. Вроде все по инструкции сделал, но что-то там с сертификатом - какая-то ошибка. В чате попросил связаться со мной. Мне перезвонила менеджер Екатерина. Пошагово со мной прошла всю процедуру, все объяснила, в реальном времени в чате смотрела мои скрины экрана и говорила, что делать. Девушка молодец, за такую поддержку 5 баллов.

Ветеринарная клиника Приморского района

Saint Petersburg • Veterinary clinic

April 2023

Просто гигантские очереди. Ожидание несколько часов! Решили один раз сходить на выставку. Чтоб получить злополучную справку нужно 3 часа отстоять в очереди. Первый день больше часа отстоял, не успел, закрылись. В платной клинике справку не получить. Издевательство!!!

Parklane Resort and SPA

Saint Petersburg • Hotel

December 2021

Первый и последний раз в данном отеле. Две ночи в стандартном номере обошлись в 18500 руб. в декабре 2021 года. При приезде оказалось, что парковка платная - 900 руб/сутки. На вопрос почему об этом не сообщили, на ресепшене сказали, что все написано. Спорить не стал, но потом проверил - ни в письме о бронировании, ни в самом бронировании данной информации нет. Есть только информация на сайте, но не отдельным блоком. При этом написано платный подземный паркинг, о том, что другой альтернативы нет, ни слова. Огромная парковка перед гостиницей пустая, на ней оставить машину нельзя. Отсутствие беспоатной парковки для гостей уже должно было насторожить. Номер: маленькая ванная, такая маленькая, что не нашлось места для крючка, чтоб повесить полотенце для рук, маленький коридорчик, в котором не разминуться двоим, шкаф без полок, только вешалки, т.е. если вы приехали вдвоем на неделю, допустим, комфортно расположить вещи не получится, материалы все дешёвые - дешёвый кафель, дешёвая мебель из лдсп, в коридоре отсутствует зеркало (места для него просто нет) - посмотреть на себя перед выходом не получится. Я часто в командировках, в регионах такой номер стоит 3-5 тыс/сутки. СПА. Мы заселились в пятницу вечером, после работы. Заранее забронировали время для посещения. Каково же было разочарование, когда помимо бассейна, я увидел только финскую парную, хамам и ряд из 4-х обычных душев. Всё. На следующий день у нас так же было забронировано время. Но, мы пошли только на последние пол часа, просто искупнуться, и оказалось, что есть целая зона с разными парными, которая в пятницу вечером была закрыта. Отлично, только времени у нас было пол часа. Почему была закрыта зона СПА вечером и почему никто об этом не сказал, непонятно. В итоге спа, ради которого, мы и поселились в этот отель на выходные, мы толком не посетили. Ну и самый дискомфорт - это отсутствие питьевой воды. Ни одного кулела во всем отеле. Когда мы выпили две бутылочки бонаквы, которые были в номере при заселении, мы позвонили на ресепшен и попросили воду, нас соединили с баром, в котором самая дешёвая литровая бутылка воды стоит 400 руб. Закрытая зона спа, отсутствие кулеров. Такое ощущение, что это экономия. Но, блин, стандартный номер 10к стоит почти, а вода 400 руб., вроде не мотель за 3500, чтоб поспать. А ещё в номере прохладно, хотя на улице было 0..+2, дует по ногам и спать без одеяла никак. Одеяло почему-то одно, хоть и большое, но одно. Нам с женой, например, не удобно. В нашем городе есть спа-отели гораздо более гостиприимные за те же деньги, говорю по опыту.