Мойка самообслуживания 24/7
November 2024 •
5
Очень удобная мойка, заезжаю по дороге с работы. Удобно, что есть два выезда. По качеству тоже все супер
Центр ветеринарной офтальмологии доктора Шилкина А.Г.
April 2024 •
3
Если бы не врач, оценка была бы сильно ниже. Обращаемся сюда только из-за врача Зубковой. Она прекрасна, к ней вопросов нет. Во всем остальном прямым текстом – дно. Сразу скажу, обращаемся регулярно, поэтому отзыв основан не на единичном случайном посещении. Из плюсов – прайс. Недорого относительно крупных ветеринарных центров. Но, с таким отношением, скорее всего будем менять врача: экономия в пару тысяч не стоит затраченных нервов. 1. Отсутсвие коммуникации с клиентом. Дозвониться не могли на протяжение нескольких дней. Сайт багованный весь, работает плохо. Худо-бедно отвечают в вотсап, но только в том случае, если вы не задаёте вопросы, отличающиеся от базовых. В этом случае игнорируют 2. Грязно в зоне ожидания Всё понятно про сезон, но грязно не только весной. Ну и, в конце концов, вы – медицинское учреждение. 3. Оплата только наличными. В 2024 это ну совсем сомнительно, но в целом ок, жить можно. Осталось только научить админов всегда предупреждать об этом заранее, это происходит через раз 4. Самое интересное для руководства: админы работают мимо кассы. Допускаю, что это может быть и решение самого руководства, но не хочется так думать. Суть: не отдают чеки без запроса. Вопросы про чеки постфактум игнорируют (буквально - просто не отвечают). Приехали просить распечатать чек лично, напели что-то про невозможность поставить терминал и «проблемы со связью». Если важно, поясню: терминальные и кассовые чеки – это разные вещи. Кассовые можно печетать, можно нет. И по закону любое предприятие должно по запросу выдавать их и после оказанной услуги (такие технические возможности есть у любого кассового аппарата). Приехали лично, послушали сказок, получили чек от сегодняшнего числа, уехали. Эта информация может быть важна тем, кто работает со страховыми или имеет обязательства по отчётности по расходам за животным