парк Строителей
October 2021 •
2
Всё очень запущено
Alexander Graben
October 2021 •
5
Шикарное место, рекомендую
Vostok
October 2021 •
1
Пользовался сервисом 2 года. В целом без нареканий, только мелкие косяки, но это бывает в 95% сервисов. Я никогда не оспаривал стоимость или сроки ремонта, лояльно относился к обслуживанию и качеству работ. Но к сожалению при последнем серьезном ремонте КПП проявились все недостатки данного сервиса. Машина находится в мастерской более месяца. Изначально возникли проблемы с заказом и поставкой запчастей. Допускаю, что это не вина сервиса, бывает, приходится долго ждать, но возникают вопросы к логистике и менеджменту. На это можно было бы закрыть глаза, но! Когда я забирал машину после ремонта первый раз, выяснилось, что полностью не работает электрика задней части кузова: лампочки, датчик задней передачи, парктроник. Хотя изначально всё работало. Меня уверили, что дело в вышедшей из строя проводке. Не вопрос, я оплатил замену. Вопрос к мастеру, который занимался ремонтом, вы проверяли машину после завершения работ? Сильно сомневаюсь. -- Прошла неделя, я пришел забирать авто во второй раз. Проехав несколько сот метров обнаружил, что не работает 4 передача, совсем, просто не включается. Изначально она работала без нареканий. Машина вернулась в ремонтную зону. Через несколько дней, с трудом дозвонившись до менеджера (полагаю меня начали игнорить) узнал, что КПП была собрана неправильно (!) и теперь повреждены некоторые детали механизма. Это как вообще может быть, кто у вас работает? Какая квалификация у ваших механиков, они понимают что делают? Вы проверяете качество собственных работ? -- Всем потенциальным клиентам - если вы хотите помыть машину и заправить кондер то можете воспользоваться услугами данной конторы. Но если вы хотите отремонтировать что-то более-менее серьёзное, не вздумайте туда обращаться. Такого отношения к качеству выполненной работы я не встречал ни в одном самом захолустном гараже (зачастую там качественнее и дешевле) -- По итогу машина до сих пор в ремонте (скоро полтора месяца). Следующий мой шаг - досудебная претензия и возмещение полной стоимости ремонта. В случае суда + моральная компенсация.