Hoff
June 2023 •
1
Ну что же друзья, настало и моё время написать отзыв о хофф Значится дело было так. Пришли мы в этот филиал хофф заказать кухню, менеджер по кухням сидел один, но мы дождались пока он освободится и начали собирать кухню по нашим параметрам, кухня должна была быть угловая, впринципе, если это можно назвать так, то она и пришла угловая, но о том что углы не будут подпилены по размерам которые мы давали нам никто и не сказал), но это ладно, переживём... хотя для чего им тогда размеры углов не понятно, если можно просто взять прямую)) но нет же, с нас содрали за это денег, все бы ничего, но ручки которые нам самовольно засунул менеджер не подходили по размеру фасадов) их менять отказываются, мол заказывайте новые... но прочитал у них на сайте, что можно вернуть за них деньги в течении 30 дней, написал заявление, вроде как должны вернуть... Все бы ничего вроде где проблема то, НО 1 фасад был разбит) точнее даже просто варварским способом отломан угол от дверцы, нам пообещали его заменить, но уже недели 2 меняют, вот настало время, когда должны приехать, забрать старый фасад и дать нам новый, забрать старые ручки, которые не подходят по размеру и вернуть за них деньги... ну и соответственно привезти нам новые ручки, которые подходят по размеру для наших фасадов, которые заново заказал и за которые должен заплатить еще) но опять есть огромное "НО" менеджер, который занимается нашим обращением (претензией) из отдела качества сказала, что 25го привезут и 27го я с вами свяжусь уточнить хорошо ли все, отдадите старый и бла бла бла... вообщем сегодня 25ое число, оставил жену специально дома, сам уехал на работу, жена весь день сидела дома ждала... никто ничего, думаю а дай позвоню, а там мне говорят, да все так, но опять огромное "НО" сегодня доставки можно не ждать, с вами свяжутся завтра, так как менеджер пролюбил там что-то и не поставил в доставку, а просто создал задачу там какую-то... РЕБЯТА ВЫ СЕРЬЕЗНО? БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ НОГОЙ В ХОФФ... Номер заказа 816A763211 Спасибо.