Sberbank
September 2022
1
Очень разочаровал меня этот Сбербанк!!! Записались на сделку по ипотеке через домклик, выбрали дату и время когда нам удобно и когда мы можем ,вроде всё хорошо. Пришли в назначение время ,взяли у нас паспорта ,через минут 20 говорят что сбой у них в системе какая-то ошибка и не знают когда это решится ,лучше нам идти домой и как все решится они нам позвонят .Конечно же мы возмутились, мы чётко выбрали время и дату ,не для того чтобы нас отправили домой и мы приехали в другое время, у нас небыло такой возможности ,сказали что будем ждать . Конечно все понимаю ,на систему положиться нельзя,всякое бывает. Благо через час проблему решили ,но пришли другие люди которые записались на 12:00,нам сказали что будут оформлять одновременно ,но вышло так что нас просто заболтали услугами банка и просто тянули время ,а в это время приняли их .Ну как так ???мы пришли на 11:00,а если бы после тех ещё были бы люди, ведь это не наша проблема была ,мы пришли вовремя ,даже за 20 минут . Ужасное отношение к клиентам банка, не уважительно относитесь к чужему времени, мы 4 часа потратили на это всё,нашему возмущению небыло придела!!! Выбрали ваш банк чисто из-за удобства, что большую часть можно оформить электронно ,но нет , очень пожалели