Противоречивые чувства оставил салон. Покупала платье не в свадебный сезон, это февраль. Все было супер изначально, обговорили детали, попросила их отрезать шлейф, прошить лямки атласной лентой, так как они сильно растирали кожу(это было на моменте заказа платья) Пообещали, сказали не переживайте, все будет гуд.
После отшива платья на примеке уже не витринного образца, выяснилось, что сделали абсолютно НИЧЕГО. Окей, поговорили, консультант заверил, что у них в стоимость входит подшив, что все доделают, мне платить ничего не надо и вообще, давайте вы придёте на индивидуальную примерку, портная все замерит и сделает. Думаю, класс, вот это салон все решает. По итогу, после примерки с портной, оказывается, что все услуги платные, шлейф отрезать платно, лямки доделать тоже,хорошо хоть платье не пришлось расшивать, боялась не влезть, но все ок. Пошли разборки с салоном, мне пришлось объясняться с их руководителем и тд по всей ситуации.
По мимо всего этого, 1 июля 2023 года, в 11.30 вроде у меня была эта примерка. До этого момента никогда не требовали чек, платье легко находилось(то есть 3 примерки уже было) Тут же, ХАМКА консультант начала требовать номер чека или договора, охать вздохать, недовольно возмущаться "как я вам платье найду", предложила показать фото "ну попробуйте" с таким лицом, как будто я тут за халяву пришла. Меня бы не ВОЗМУТИЛА данная ситуация, если бы мне по телефону сказали и на других примерках тоже, что требуется ЧЕК!!! Видать у меня на лбу написано, что я гадалка. Я аж растерялась с этого момента.
Суть вообще всего отзыва в том, что девочки, СПРАШИВАЙТЕ все сами!!!
Ибо у консультантов язык в жопе, много вещей, особенно платных, выяснялось после фактически оказанных услуг. Персонал тупо не компетентный, так и оправдываются тем, что много заказов у них. Да мне какая разница? Услуги портной 3400 вышли. Мне об этом сказали? Сказали, что индивидуальная примерка платная? НЕТ. Я бы может изначально отказалась.
Однако, после выяснений и разбирательства с руководителем, услуги портной оплатил сам салон, кроме пошива лямок(400р).
Прописывайте все в договоре! Обязательно! Иначе потом будете как я, стоять и обтекать.
Из-за данных ситуаций впечатление испортилось окончательно, последние разы шла с агрессией в салон, готовая сама на них напасть в случае каких либо претензий.
Платье на 5. Обслуживание на 2.