Здравствуйте, оставлю отзыв о посещение заведения Парнас. Были 14 декабря. Столкнулись с неадекватной женщиной, именуемой администратором.
У нас возникла проблема с оплатой дорожки, система дала сбой и всё. Мы пошли играть, отыграли около часа и нам сообщили что у нас не прошла оплата, мы предоставили чек на телефоне и вроде ситуация успокоилась. Потом к нам подбежала «администратор» Анна какая то, ну не представилась она до конца. Начала на нас орать благим матом, причём настолько отборным что наши дети стояли и были в шоке от того, насколько беспринципная женщина орала. Мы настолько были в шоке что даже не поняли сначала что мы не так сделали.
Самое пугающее, что это оказалось и правда работник, потом нам сказали кто это. Надеюсь руководство поговорит с «администратором» как нужно общаться с гостями.
Казалось что принцип «клиент всегда прав» работает везде, но в парнасе нет.
За дорожку 4, а за обслуживание 0.