27.02.2024 приехал в офис, сделал заказ. № УТ-2201. Сроки были принципиальны (стол и весь комплект в подарок сыну), поэтому по совету менеджера нашли модель, которая проста в производстве и все было в наличии, поэтому оставил предоплату 50% и стал ждать стол через 18 дней. Далее началось интересное.. На звонки и сообщения в ватсап отвечать перестали. когда ответили за 1 день до планируемой доставки- "ой, неприятность... не было материала, ждите через неделю точно будет". За пару дней до следующей доставки опять пытался связаться- с трудом, но ответили. "Да, все будет, в пятницу позвоню скажу время доставки". И вот пятница... Ни на сообщения ни на звонки в ватсап не отвечают. Дозваниваюсь на городской - "через 30 мин. перезвоню сообщу". Через 1,5 часа опять дозваниваюсь на городской- типа новый человек сейчас все выяснит, перезвонит. Перезвонил- "Стол выйдет с производства в конце марта-начале апреля, извините за задержку". В итоге вместо 2 недель ожидания и подарка сыну я сейчас имею расстроенного обманом взрослых сына и гипотетическую доставку через примерно 1,5 месяца... Если третий раз не обманут, что очень вероятно. Говорят -не будь дураком, дай второй шанс, но не будь идиотом- не давай третий. Второй шанс я уже давал, сейчас требую возврата средств. В итоге, если хотите быть обманутым, слышать от менеджеров формулировки "я Вас услышал" или вообще полный игнор- то Вам в эту лавочку.
UPD:
Не знаю, как тут ответить официальной организации, поэтому напишу тут: Оставленный мной номер заказа в описании позволяет Вам проверить, решен вопрос или нет. Но цели решить вопрос у вас видимо и нет. Поэтому сообщаю, что сейчас решением вопроса занимается дознаватель, возбуждено дело по ст. 159 Ук.
Ibrahim Nasir International Airport
April 2024
3
Тесно и душно)
Tengri
November 2023
5
Вкусно невероятно абсолютно всё! На грани высокой кухни. Дорого, цены московских хороших ресторанов. Обслуживание безупречное. Винная карта очень широкая.
Kuhonny Dvor
October 2023
1
Удивлен, как тут все хвалят Юлию... Нам она напроектировала такое, что в шоке все, кто видит.. Мы приходим в салон к специалистам, которые проектируют и видят наперед, как и что будет, а не дерзят потом в ответ " вот, вы же сами подписали!". Вопиющая некомпетентность и безответственность. неделями ждешь ответа, потом неделями ждешь выполнения обещаний.
Mone
August 2023
5
Великолепный, новый, комфортный отель. Ресторан- выше всяких похвал. Близко у аэропорту, дорога к Поляне-без пробок, в отличие из Сочи.
Pushkarskaya Sloboda
April 2022
5
Всё отлично, кроме того, что в ресторан даже при проживании попасть маловероятно.. Перед приездом звонишь- говорят бронируйте не раньше, чем за 3 дня. За 3 дня звонишь- уже нет мест... Живой очередью шансов мало.
Chum
April 2022
5
Как всегда гастрономически шикарно!
Home-cooked restoranDolma
April 2022
5
Персонал гостеприимный максимально!)) Очень Вкусно и адекватно по деньгам