Capillum Clinic
July 2023 •
1
Пыталась записаться в клинику на прием к трихологу. В ходе телефонного звонка , звонила видимо девушка администратор, я уточнила какие есть специалисты и как мне выбрать к кому записаться , потому что всего докторов 3. У одного прием 10000 у другого 7000 , про третьего неизвестно.Задаю вопрос чем специалисты отличаются и как мне выбрать. Администратор мнется , говорит записывайтесь к кому хотите , она не врач и не знает какой у меня запрос. Запрос был озвучен - консультация трихолога. Предложила ей уточнить и перезвонить мне, раз она не врач и не в курсе опыта и квалификации врачей , работающих в клинике. На что девушка сказала , что я грубо общаюсь и бросила трубку. Вопрос вообще не сложный и администратор должен быть осведомлен и об услугах клиники и о врачах и не подменять свое незнание якобы грубостью клиента.