Заказали шаурму с люля, но нам привезли с курицей. А мы хотели именно кебаб. Позвонили на точку, объяснили ситуацию, нам привезли новую шаурму бесплатно и даже положили пончик в подарок. Спасибо за человечность и вкусную еду!
Vasilchuki Chaihona № 1
April 2024 •
1
Начну с самого начала. Я делала бронь столов на большую компанию за 2-3 недели до события. Меня попросили внести залог на любую сумму наличными! Вроде 24 год, в стране огромное количество способов, как можно все сделать безналичным путем, но в ресторане об этом, видимо, не знают.
Дальше. Меня также попросили сделать предзаказ еды на каждого гостя, чтобы их бедная кухня не встала в стоп. К вам тогда большой вопрос - как вы работаете, если ваше заведение не готово к полной посадке, особенно в пятницу вечером? Окей, мы пошли на встречу и заказали некоторые блюда. Гостям присвоили номера, которые расположили на столах. Любое изменение или перемещение этих номеров каралось их местным законом) Нам просто не разрешали это делать. На клиентоориентированность и базовый комфорт клиентов они просто забили.
Общение с администраторами и официантами тоже оставляет желать лучшего. На нас смотрели свысока, как будто мы сидим здесь бесплатно, хотя за тот вечер мы оставили у них 70к₽.
Плюс была наценка на общий счет, якобы за обслуживание официантов, которого, я бы сказала, не было. Чтобы заказать еду или напитки, гостям приходилось вставать и искать сотрудников в зале.
Но это ещё не все. Одна из девушек сделала предзаказ супа, но опоздала на саму встречу. Я попросила официанта вынести суп позже (он ещё не был готов), на что получила отказ. В итоге суп простоял минут 15-20, дожидаясь своего гостя. Но спасибо хотя бы за то, что его подогрели по итогу)
Одну звезду дарю только интерьеру и балкону ресторана. Больше ничего и никого хорошего там нет. Место не рекомендую к посещению.
Baohaus
January 2024 •
5
Самый вкусный бао в городе! Всегда очень свежая и нежная рыба + овощи. Кофе тоже неплохой.
Процветания вам и расширения!
Les i Reka
November 2023 •
5
Отличные выходные в этом прекрасном месте. Рядом лес, озеро, очень тихо и уютно. Вечером есть освещение - плюс.
Мы бронировали домики с программой и питанием - нам очень все понравилось.
Люди, которые там работают, очень отзывчивые и доброжелательные.
Из рекомендаций было бы не плохо встречать гостей, которые приезжают впервые. Можно заранее уточнять время приезда и выделять одного человека на мини-экскурсию. В остальном все отлично. Успехов вам!
A minute for coffee
November 2023 •
5
Очень милое заведение!
Бариста тоже оказался очень приятным, в качестве комплимента угостил нас с подругами овсяным печеньем.
Yeltsin
September 2023 •
3
Были большие ожидания от этого бара, однако они не оправдались. Рассказываю, почему мне там не понравилось:
Персонал не самый приветливый и общительный. Обычно бармены приветствуют тебя с распростертыми объятиями, потому что ты их гость, но здесь такого не ждите. У вас просто примут заказ и отдадут его. На этом всё.
Сидр не такой уж и вкусный, как про него пишут в отзывах. На вкус самый обычный яблочный сидр, который можно купить и в магазине.
Из плюсов могу выделить только музыкальное сопровождение и интерьер заведения.
Kruassan-cafe
September 2023 •
5
Вкусные завтраки, кофе и выпечка. Быстрая подача и обслуживание. Не скажу, что здесь самые лучшие круассаны, но их точно стоит попробовать)
Kaliningrad museum of fine arts
September 2023 •
5
Хороший музей. Лучший в городе - это 100%. Само здание тоже очень атмосферное, не хотелось уходить. Билеты не дорогие. Можно посетить все выставки на сумму до 1000 рублей.
Knizhny magazin
September 2023 •
5
Очень атмосферный книжный магазин! Там можно провести много времени, рассматривая книги. Есть сувенирная продукция, одежда.
Guten Duck
June 2023 •
5
Очень милый хостел с красивым интерьером! Спасибо менеджеру Рамилю за размещение и чекаут. Все быстро и качественно.
Было было супер, если бы в душ добавили гель для душа и шкафчики для хранения вещей.