Довелось заказать карту дебетовую. В этом банке. посетив его я сразу понял что раньше я не дооценивал сбербанк, но после посещения альфа банка, сбер в моих глазах стал супер банком))) приезжал три раза, два раза днём. Ожидание в порядке живой очереди называли порядка 25-30 минут чтоб принял специалист, в итоге решил приехать после 18-00 ТК обслуживание юриков в это время заканчивалось думал из-за них очередь, но нет же ))я ждал 40-50 минут пока меня примут что бы выдать кусок пластика. К самим сотрудникам вопросов нет, Задерживаются после рабочего дня ради клиентов все всем объясняют. А вот к руководству имеются по организации обслуживания. Если бы я знал что столько времени займет ожидание я бы заказал карту на дом... Для будущих клиентов, не забирайте пластик тут, выбирайте с доставкой до дома!!!!
Сделали безналичный заказ.счёт на 27тр доставку посчитали 4тр как на бизнес такси)) от их доставки отказались. Благополучно оплатили счёт и приехали на заказ. Оказалось что создали новый счёт который нам не был выслан, и о нем мы не знали ..и собрали по нему. Но цена подросла на 200 рублей. Соответственно заказ нам не выдали,предложили на месте убрать какую то позицию. В переписке с менеджером внятного ответа получить не удалось, уже потом выяснили что она выставила новый счёт и по нему была сборка). Звонок на горячую линию помог выяснить ситуацию. Ждём решения) так что такой первый негативный опыт работы с Леруа по безналу.
