Myxa
December 2024 •
1
Эльвира чудо! Но сервис… Сделала маникюр второй раз у Эльвиры,первый маникюр был 100/100,а вот второй - меньше чем через неделю отошел гель лак так,что ходить ну просто некрасиво) некомфортно) Я понимаю,что стоимость на маникюр не высокая,но извините и не низкая…) чтобы остаться меньше чем через неделю без маникюра) написала администратору,та все что написала это окна. Я спросила,платно ли это,на что получила «Конечно»,всю жизнь делаю маникюр и такое встречаю первый раз) неужели сделать коррекцию на один ноготь займет больше 5-ти минут? Ну пусть 10-15… При условии,что это не наращивание,а просто покрытие… и я должна платить? Зато «оставьте отзыв и сделаем вам скидку на след посещение»,отзыв оставила здесь же,но про скидку при повторном посещении даже не заикнулась) ну потому что Эльвира хорошая и я оставила действительно отзыв от души в первый раз и не нужны мне скидки,мне нужен нормальный маникюр хотя бы недели на две! Теперь же мне просто неприятно) и этот отзыв тоже от души) клиентоориентированности 0! Вы своими «Конечно.» позволяете своим мастерам терять клиентов! Я знаю о чем говорю Очень жаль,что в наше время исполнители услуг считают себя выше клиентов Теперь у меня выбор; потратить еще 2к на маникюр или ходить с бомжатским…)))) увидеть можете на фото То,как ответили - уже говорит о том,какие там администраторы и сервис. У меня остались только плохие впечатления от этой студии,поменяйте отношение к своим КЛИЕНТАМ! 10 дней прошло… прошло меньше недели,это видно по скринам,нечего выдумывать,желаю вам расцветания клиентского сервиса и лучшего отношения к КЛИЕНТАМ,которые всегда правы. Была бы возможность - не поставила бы ни одной звезды И это вы мне позвонили в 1 ночи… как мозгов хватило я в шоке,в шоке с того,что существуют в обслуживающем персонале еще такие люди. Стыд
Boogie Shop
September 2023 •
5
👍🏼👍🏼респект и уважение
Анаит
May 2023 •
1
Саму продукцию беру постоянно и очень люблю. Но хамское отношение со стороны персонала терпеть не собираюсь! Из-за продавщицы,которая там сегодня работает,у меня испортилось настроение и я ничего не взяла себе вкусненького. Прошу принять меры! Поведение достойно ларька в хосте,но никак не в такой хорошей кондитерской. Если не хотите,чтобы клиенты от вас уходили с плохими мыслями и писали такие отзывы,то думаю,необходимо уволить данного человека.