Отсидела 17 минут от назначенного времени впустую. Я ценю свое время, и когда администратор говорит «мастер немного задерживается», отсидев 15 минут мастер еще не закончила - это о многом говорит. Просьба не дезинформировать и говорить точное время «задержки», а не кормить «еще чуть чуть» и «еще минутку» и «вот вот мастер закончит» . А когда ты уже одетый на пороге собираешься уходить - администратор додумывается чай предложить пока жду (те еще непонятно сколько бы ждать пришлось)