Rusbusinessauto
September 2021 •
1
Ужасный сервис. Отвратительное обслуживание, очень неграмотные специалисты. Каждый раз после гарантийного обслуживания, потом ещё по 500 раз ездим доделываем и устраняем их же косяки. А мастера-приемки просто владельцы 100 жизней... Ничего не умеют и не знают, зато умеют хамить и ссылаться на кого-то.....
Oboiniy Dom
January 2021 •
1
Купили в ОБОЙНОМ ДОМЕ (ИП Мыльников В.И.) коллекционные обои ( которых не было в наличии и срок доставки 10 дней) на поклейку всей квартиры, общей стоимостью чек 65 тыс.рулей. После поклейки 1 рулона темных обоев ( из 4 рулонов) столкнулись с бесконечным количеством пузырей, которые не ушли, с белыми выделенными швами и белыми пятнами. При том, эта стена была последняя из всей квартиры и до этого были идеально поклеены темно-синие и черные обои... Клей не меняли, мастер у нас уже делала не первый ремонт... Приехала в магазин написала письмо на возврат.... Тк у них в наличии ничего нет, то поехала в ОБОЙНЫЙ МИР и просто была в шоке.... Во-первых все рулоны, абсолютно все, стоят на 1000 рублей дешевле, все обои которые мы ждали были в наличии... И специалист четко смогла проконсультировать по наклейке и качеству поклейки тех или иных обоев... А в ОБОЙНОМ ДОМЕ нам только чекотали на уши и пихали каталоги.....Купив аналогичные обои темного цвета на 15 тыс. рулей, поклеили и решили ждать ответа по возврату... Звонит нам заместитель директора Ирина оповестить о том, что претензию приняли отправили производителю и дополнила: ОЛЬГА ВООБЩЕ Т НА ВСЕХ ТЕМНЫХ ОБОЯХ ВИДНЫ ШВЫ))) Когда я спросила для какой цели вообще придумали темные обои?! Если о приоре они уродуют ремонт...Она промолчала... ( И тут я уже начала понимать каким спецам я доверила свои стены))) Спустя неделю позвонил директор и оповестил, о том что готовы принять 3 не распечатанных рулона... Я спросила по какой причине вы не принимаете на клееный рулон, ведь он явно бракованный ... В ответ сказали, что либо 3 либо ничего. При условии возврата я обязана написать письмо " ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ" Получив официальный отказ обратили в " ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И " РОСПОТРЕБНАДЗОР" Надеюсь, что клиенты обойдут стороной этот магазин.