Когда хочется просто прийти и поесть обычной домашней еды… когда знаешь, что в любой день, когда зайдёшь, будет вкусно. Спасибо, очень нравится!
Единственный нюанс — очень долго нет ответа в мессенджерах.
Обслуживаюсь три года здесь и всегда все ок. Были иногда незначительные нюансы, но в целом довольна. Менеджеры вежливые, обратная связь от сотрудников открытая и честная.
Подарили сертификат в данный отель. К сожалению, сертификатом воспользоваться не могу. Поэтому обратилась с вопросом возврата денежных средств (что вполне себе законно по Защите прав потребителей). Мне отказали. Менеджер Елена, с которой я общалась по телефону, максимально надменно разговаривала, употребляя выражения из серии «как здорово, что вы такая эрудированная». Уважаемая администрация, вы думаете, это нормально? Вы нарушаете закон, а также позволяете своим сотрудникам так общаться!
Претензия на возврат денежных средств за неиспользованный сертификат на вашей почте, разберитесь в вопросе, пожалуйста.
Отель сделан как будто из картона. Слышимость огромная, будто разговаривают в твоём номере. У нас был номер с двумя односпальными кроватями. Кровати узкие, взрослому человеку не расположиться нормально. Матрасы ужасные, подушки ещё хуже. Все скрипит. Под окнами жд пути. Ночь прошла ужасно.
