The First Flower
April 2024 •
1
28.03 купил семь красных роз, попросил выбрать одинаковые (70 см.) Пришел домой, открыл бумажную упаковку, взял цветы в руки поставить в вазу и тут с одной розы падает бутон… Осмотрел место слома и стало понятно, что оно не свежее, т.е. цветок был поврежден не час и не день назад. 7 роз превратились в 6. Дальше хуже, оказалось, что продавец завернула розы разной длинны, и 50 и 60 и 70 см. И вот стоят в вазе 6 разных по длине роз, 7-ая вообще развалилась. Получается, что даже за работой флориста нужно следить, доверять нельзя, очень не приятно, как на базаре… Благо был запас времени, взял и пошел в магазин… с легким возмущением но вежливо показал продавцу то, что она мне упаковала 15 мин. назад. В ответ получил «не может быть», «что вы мне хотите доказать». Флорист не смогла отличить сломанный и обветренный стебель цветка от свежего надлома. В недовольным видом выбрала из пачки другую розу (не 70 см.) и дала понять, что больше ничего не должна. Извиниться перед покупателем за брак - она не посчитала нужным. Продавец это лицо магазина, продавец цветочного магазина продает людям не пиво, а праздник. После такого отношения ходить в этот магазин за праздником больше нет желания. И другим не советую. Владельцам нужно задуматься над качеством обслуживания клиентов. Уровень продавцов - «локомотив». Всем добра. Покупка совершена: 28.03.2024. Чек об оплате в 16:56 (МСК) на сумму 2400 руб. 7 красных высоких роз и 3 маленькие розовые.
Sogaz
January 2023 •
1
Медленно, грубо, обслуживание оставляет желать лучшего. Страховаться не рекомендую. При наступлении страхового случая по ОСАГО нужно выбивать выплату. В их авторизованный сервис (Пролетарская 208) по разбору автомобилей для определения скрытых дефектов лучше не ездить. Квалификация слесарей разбирающих авто ниже некуда. Грязно, работают топорно, очень медленно.
Narodny servis
November 2022 •
5
Обслуживал VAG, остался доволен. Грамотные сотрудники. Стоимость услуг более чем приемлемая. Обслуживание 5+. Рекомендую.
Дудук
August 2020 •
5
Отличный магазин. Качественные продукты.
Ивушка
June 2020 •
5
Отличное место
Best
June 2019 •
1
Добрый день! 10.06.2019 оставил свой автомобиль VW на комплексную мойку. При приемке автомобиля после мойки, обнаружил, что на магнитоле отсутствует одна кнопка. Обратился к администратору. Кнопку нашли в пылесосе. Все бы ничего, "бывает", но кнопка оказалась со сломанной клипсой. Администратор вежливо пообещала решить вопрос "миром", и связаться со мной на следующий день. Не дождавшись звонка на следующий день, поехал сам. Однако теперь позиция администратора мойки изменилась на противоположную. Мне заявили, что кнопка была сломана до начала мойки и как следствие администрация ответственности не несет. Ругаться, выяснять отношения я не стал. Хамства и цинизма девушки администратора мне хватило, чтобы понять, тот факт, что "заведение" не клиентоориентированно. И это при том, что я постоянный клиент, который привел им целую кучу других постоянных клиентов. Выводы делать вам. Конечно, это возможно везде, никто и никогда не застрахован от причинения вреда при обслуживании автомобиля. Но порядочность администрации, которая позиционирует свой сервис как "Best" - должна была быть другой! Мой вывод – клиент для них ценности не имеет. «Best» не только не может позволить себе возместить ущерб клиенту но и не способен элементарно извиниться перед ним.