Petshop.ru
February 2023 •
1
Научите, пожалуйста, своих сотрудников сервису! Сегодня я чуть раньше открытия подошла к магазину, с собакой. Свет в магазине горел, сотрудники также находились в магазине. Дернув ручку двери я поняла, что дверь закрыта. Окей, сама пришла раньше ребята видимо открывают смену конечно же я подожду. За это время сотрудники успели выйти покурить,пообщаться между собой на улице.Я все это время находилась рядом и на 100% было понятно, что ожидаю открытия магазина. Сотрудники молча в него вернулись. А в 9:00 появилась табличка на двери о том, что у нас инвентаризация) Если вы хотите, чтобы покупатель к вам возвращался, пожалуйста, работайте с персоналом. Инвентаризация, это конечно не отъемлемая часть работы, но человеческое отношение намного дороже. Предупредить о том, что не стоит ожидать не составило бы труда.
S2B
May 2022 •
5
Девушка Мария, подсказала очень вкусный микс, спасибо))