С 25.12 вторая авария больше чем на сутки. За полгода 5 аварий с даунтаймом 4 часа плюс.
В целом качество связи отвратительное, т. е. латенси между оборудованием провайдера на чердаке и соседним шлюзом в 130 мс, считают нормой. Скорость проседает до 1/5 заявленной в тарифе, даже вне часов пик. Соединение отваливается на отличненько, по 5-10 раз в неделю.
Без своего звукозаписывающего устройства в поддержку можно не звонить, врут как дышат. Причем интервал устранения неисправности случайный, могут спокойно относиться к "через 8 дней починим"