Не вернули на карту комиссию, которую пересчитали после отмены занятий. Отправляла заявление на официальную почту 7 декабря. Прошло уже уже больше 15 дней по регламенту возврата, а деньги так и не пришли. Операторы посылают на почту, телефона нет, ответа никакого нет по этому поводу.
UPD: Деньги перечислили на 4 дня позже регламентированного срока после неоднократных звонков, сообщений на официальную почту и в чате приложения.