Уютный вокзал
Платформа и МОП крайне изношены
Очень большой поток пассажиров, вокзал все же не рассчитан на такую нагрузку.
Хорошие подъездные пути. Много такси, есть экскурсионные автобусы прямо на вокзальной площади.
Работают быстро и консультируют по предстоящему обслуживанию.
Сами подбирают необходимые запчасти и при объёмном ремонте, делают скидку
Мотор перебрали всего за 4 дня
Очень низкое качество продукции:
1. Фурнитура , даже в накладной, идет как китайский эконом. Представитель отдела продаж, так называемые дизайнер, обещал доводчики и плавные европейские механизмы.
2. При сборке мастер ошибся и испортил несколько элементов.
3. оставленная претензия, в день сборки 11.06, была зарегистрирована только 14.06. В момент составлении претензии обещали решить проблему в течении 30 минут. После очередного звонка на горячую линию, выяснилось о 10 рабочих днях на рассмотрение претензии.
4. Изготовление заняло больше 2 месяцев.
Крайне не рекомендую данный сервис, так как это посредники, которые не несут ответственности за качество и сроки.
16.03 Оставил заказ на шины, сотрудник перезвонил и предложил подтвердить заказ. Предложенная цена была выше более 800руб, в сравнению с сайтом. Я отказался.
Через несколько минут, поступил повторный звонок с предложением приобрести по заявленной на сайте цене. Добавив только стоимость в 400 р за пункт выдачи. Заверил что предоплата не требуется и все разговоры запишут, что даёт гарантию. Доставка запларована на 22-23.03
21.03 для подтверждения условий договора, позвонил на горячую линию магазина. Сотрудники нашли мой заказ, но сообщили что точной информации нет.
Через 1.5 часа перезвонил "Артём " и сообщил, что такой резины нет, цена изменилась и доставка не будет выполнена в срок.
Жалобы по телефону не принимаются , предложили оставить на сайте.
На портале размещено заведомо ложное объявление: https://spb.cian.ru/sale/flat/265173358/
При обращении в службу поддержки 12.10.2021в 10:49, оператор предложил предоставить персональные данные, а именно "Скан или фото паспорта и Кадастровый номер", для того что бы идентифицировать собственника.
Мною было предложено проверить историю размещений в данном доме, так как именно благодаря Вашему сервису, была приобретена данная квартира.
Прошу прощения, но дальше будет много текста!
Заказ оставил на сайте 03.09. После обработки служба доставки подтвердила комплектность и согласно выбранному тарифу, должны были доставить товар 05.09.
Для удобства покупателя, на сайте Леруа есть опция "Текущее состояние заказа". Очень удобная вещь, вы можете отследить, что ваш заказ в процессе сборки.
В назначенный день, мне должны были доставить до 23 часов, предупредив за час.
Но что то пошло не так...
В 21 час заказ все еще был не собран, а служба поддержки предлагала поговорить с магазином, ссылаясь на то, что время доставки еще не вышло. ПО контактному телефону позвонили и сухо уведомили, что сегодня доставки не будет, ждите доставку завтра с 18 до 23.
К сожалению, 04.09 , за исключением того, что в 18 часов нам позвонили и сказали что заказ передан в службу доставки и привезут в течении часа, история почти повторилась. после 21часа, мы обратились на горячую линию с простым вопросом- "Где наш заказ", нам предложили подождать или попробовать дозвониться до магазина.
Итог:
1. Машина пришла 04.09 в 22:55, отбивка о доставке товара поступила в 23:15.
2. Существенная сумма в ЗП рабочим, которые в двенадцатом часу поднимали заказ, скорее всего, даже не проверяя что привезли.
3. Полное разочарование в службе доставки. Во-первых привезли со второй попытки, а во-вторых, совершенная не компетентность персонала, потому что работодатель не предоставил им информацию о текущем статусе оказываемой услуги.