Не понимаю откуда такие положительные отзывы???
Просмотрев отзывы, думала, что классная компания. От классной, остаются только кавычки.
Заказывали уборку 07.10.23 после ремонта. Приехали 2 человека. И то, уборкой занималась одна девушка. Сказали, что время уборки 6 часов. По факту убрались за 2 часа. Строительный мусорки, шпаклевка на стенах в ванной, коридоре, в комнатах, все как было, так и осталось. Просили протереть плафоны, вытяжку, шкафы. Ничего не было сделано. Заказывали доп услугу: обработку диванов. Итог: не сделано.
С нами связалась некомпетентная девушка из службы претензий, где стояла на своем, что это мы виноваты, не слышала, грубила. Мы как-то хотели сами уладить все это, мы выслали все доказательства, что уборка сделана никак, ответ от нее: неправильно обозначен ответ. Попросила выслать договор, на что было просто молчание от нее. До сих пор ждём. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, за такие деньги - это Ужасное отношение и качество.
Надеюсь, что руководство читает отзывы и примет меры по обучению своих сотрудников.
Почему нельзя поставить 0 ? Нервы и силы на таком же уровне. Не рекомендую обращаться в данную компанию. Ужасный сервис, особенно служба поддержки клиентов. Одно только название. Водители опаздывают на час постоянно, при этом делают перенос как хотят и предупреждают по факту. Деньги за это никто не компенсирует.
Хорошее место, но на разок. Если хотите посмотреть или интересуетесь старинным интерьером, то Вам понравится. Экскурсия была довольно хорошая, но от этого место ждала более "Вау" эффект. Экскурсовод была не особо доброжелательная, так и веяло от нее негативной энергетикой, но никак не повлияло.
