Wildberries
February 2025 •
1
Обратилась в ПВЗ 22.02.2025 время было примерно 17:20 , заказала обувь, 5 пар, соответственно коробки были большие, сам пвз очень маленький. Консультант -1, сказала проверить коробки, я проверила первую пару, решила что не подходит цвет, отложила. Взяла вторую, открыла коробку увидела цвет, и не открывая до конца хотела отнести в примерочную. На что вылетает консультант -2 и с гонором мне говорит «ВАМ ЖЕ СКАЗАЛИ ПРОВЕРИТЬ, МЫ ЗА ЭТО ПЛАТИМ» начала угрожать что все пары обуви поставит в отказ, и вырвала пару обуви с моих рук. Я считаю эти действия неправильными, ущемляются права потребителя . Хочу получить извинения в свой адрес, а также прошу уволить сотрудника , который ведет себя по-хамски, потому что не знает что такое покупатель и как нужно себя с ним вести. С таким некорректным поведением я сталкиваюсь первый раз. Мои права нарушены, мне отказали в том чтобы я выкупила обувь.