Ездила через них в несколько туров-экскурсий. В первый раз гид сказал оплачивать билеты в кассе на локациях, где был платный вход, а в самом описании тура не было информации о том, что в стоимость не входят билеты. Экскурсия была на старом минивэне, салон уставший и грязный, на задних сиденьях не было подголовников, а сама машина на каждой кочке грозилась развалиться. В конце экскурсии нас завезли в сомнительный «ресторан», где цены были х2, персонал хабалистый, невкусная еда, мухи в помещении. Чеки там не выдавали (сумму просто написали на бумажке), карты не принимали (о чем конечно ты узнаешь во время оплаты), цены в меню были написаны карандашом, поэтому есть подозрение, что гид с «рестораном» имеет договоренности и, возможно, свою выгоду, а такие цены исключительно для туристов.
Во второй раз решилась поехать с ними в Джермук, так как у других туроператоров не нашла в ближайшее время экскурсий в этот город. И какая же это была ошибка! Организаторы зачем-то объединили нашу группу с группой хайкинга, это стало известно в момент отправления. Мы на микроавтобусе остановились в часе езды от Джермука и расстались со второй группой, которая пошла в горы. Мы должны были с ними встретиться на том же месте в 19:00, но нам пришлось их ждать целых ДВА ЧАСА! Я писала организатору, что мы уже очень долго ждём, мы устали и хотим домой, но организатор мало того, что не предложил никакого решения или компенсации, он даже НЕ извинился! Просто написал, что поход в горы дело непредсказуемое, время рассчитать наверняка сложно. ТАК ЗАЧЕМ БЫЛО ИХ ОБЪЕДИНЯТЬ С ГРУППОЙ, КОТОРАЯ МОЖЕТ ТОЧНО РАССЧИТАТЬ СВОЕ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ? На этот вопрос я ответа не получала, организатор мне больше не отвечал.
В общем, если вы хотите заплатить за плохой сервис - то это место для вас. Остальным НЕ рекомендую.
Альфа-Банк
August 2024
1
Хочу попросить прощения у сотрудников данного отделения, что отвлекла их в рабочее время от разговоров, и им пришлось спорить, кто будет помогать мне с моим вопросом. С другой стороны, мое присутствие их абсолютно не остановило, и они продолжили разговаривать так громко, что я не всегда могла расслышать, что говорил мне консультант
Avenue Churros
October 2023
5
Очень вкусно!
La Joie
October 2022
1
Записывалась через телефон, мастер перед началом не уточнила, на какую услугу я записалась. Как оказалась, записали меня на маникюр с покрытием, которое мне было не нужно. Поэтому мастер испортила мне ногтевую пластину жесткой пилкой. Ну ок. Дальше мне она начала обрабатывать кутикулу. Комментировать не буду, просто прикреплю фото (после маникюра, на следующий день и через несколько дней)
Lubov Pirogova
April 2022
5
Вкусные пироги, весёлый курьер :)
Все понравилось, рекомендую!