Имела опыт общения с этими товарищами.
Я не буду призывать не обращаться в данную контору, это выбор и личное дело каждого, однако хочу обратить внимание на несколько моментов.
1) Что касается риелтора, в моём случае это был риелтор Игорь - врёт на каждом шагу. По телефону он говорит одно, на показе квартиры другое, в офисе - третье. Вводит в заблуждение и делает это преднамеренно. Хотя чему тут удивляться, какое руководство - такие и сотрудники.
2) Директор агенства - нерусской национальности, фамилия Тавадян, разговаривает с выраженным акцентом и не может связать двух слов. Настрой с самой первой встречи у него пассивно-агрессивный. Когда попросила предоставить свидетельство о государственной регистрации, чтобы убедиться, что они имеют право заниматься данной деятельностью, его это почему-то задело. Он очень дёрганый и суетливый. Я вначале спихнула такое поведение на человеческий фактор, но оказалось, что не показалось. Во время последней встречи Тавадян позволял себе хамство с того момента, как я поздоровалась. Матерится, орёт, оскорбляет и оказывает давление. Я было дело подумала, что сейчас у него потечёт пена со рта - настолько жалко это выглядело. Хотя я спокойно прошу ответить на мои вопросы и привести аргументы. Попросила предоставить мне доказательства того, что они проверили квартиру собственника на чистоту документов - начинает выпроваживать из помещения, причём предпринимает попытки вывести за руки, а потом говорит, что я вру и такого не было.
3) Юрист Елена. Ноль порядочности и ноль знания законодательства. Варианты договоров, которые она предлагает, настолько абсурдны, что просто не подобрать слов. Проблема в том, что она считает, что она самая умная. Когда начинаешь указывать на абсурдность и наличие рисков в прописанном ею договоре, переходит на истеричный тон. Просишь её обосновать аргумент по закону, назвать соответствующую статью - начинает перебивать и говорить, что "либо так, как мы прописали, либо никак". В частности, во время подписания предварительного договора был разговор о том, что помимо договора купли-продажи будет договор аренды, но она внаглую присылает вместо него договор безвозмездного найма.
В целом, связываясь с ними, нужно очень внимательно читать предлагаемый ими договор и обращать внимание абсолютно на каждый пункт!! Я со своей стороны была возмущена, пытаюсь донести, что ваши условия неприемлемы для меня, как для покупателя, но что можно доказать, когда ты один, а их человек 6. Они оказывают групповое давление, противоречат самим же себе.
Первоначальный их вариант договора купли-продажи не предусматривал почему-то фактическую передачу квартиры по передаточному акту. Судя по отзывам - это у них нормальное положение вещей. Я потребовала прописать это в договоре. В конце же концов директор начал возникать, орать, что нам такая сделка не нужна, потому что при передаче квартиры если я попытаюсь снова что-то возразить он меня убьёт, поэтому лучше послать меня и отпустить "по-хорошему".
Далее он позволил себе замахнуться на меня рукой (я девушка, была там одна и самое гнусное в данной ситуации то, что если бы со мной был мужчина, думаю, он бы даже не помышлял о таком. Что тут ещё скажешь 😂).