Отдыхали с 14.10.2024 по 24.10.2024. В этот отель хотели давно попасть, потому что видели много восторженных отзывов и видео, которые были пропитаны весельем и классной атмосферой, но… увы, нет. При полной загрузке отеля, заняться было просто нечем. Шоу вообще не впечатлили, Аля дискотека длиною в один час хитами из серии mamma mia, modern talking, но такое себе.
Теперь по порядку:
1. Пляж - если вы хотите лежать на лежаке, то будьте добры к 8 утра прийти занять лежак, если придете к 9:30, то увы вы лежаков свободных не найдете. Понравился пирс, удобный заход по лестнице, можно прыгать в воду. Вода там всегда чистая.
2. Номера - номер обычный, но убираются плохо. Тапочки к полу постоянно прилипали. Мини бар не пополняют, только бутылку воды добавляют.
3. Ресторан - разнообразие еды присутствует, но большие вопросы к приготовлению блюд. Говядина, курица и рыба были всегда пересушены ужасно. Хотя качество продуктов хорошее.
4. Персонал - ох, это отдельная тема. Сколько раз сталкивались просто с откровенным хамством, особенно на тематических ужинах. Спэшл блюда подают повара, но дают просто ничтожные порции. И ты стоишь и унижаешься, чтобы тебе не 2 креветочки положили, а хотя бы 3. Особенно поразил мужчина, который нарезал фрукты. Когда попросили ещё пару кусочков питахайи, он их нарезал и просто швырнул в тарелку., спасибо, что не в лицо. На барах есть определение бармены, которые импортный алкоголь либо вообще не наливают, либо наливают грамм 10, и опять же с жутким одолжением.
5. Развлечения - как отметила выше, дневных активностей считай нет. Аква-аэробика то есть, то ее нет. Банальных развлечений типа дартса, я даже не знаю, где они проходили, если и проходили. В общем, было оч скучно. Вечерние шоу очень посредственные, ходили, потому что также делать нечего.
В общем, ожидания не совпали вообще с реальностью, и нотка разочарования присутствует. Больше не поедем в этот отель уж точно.
Polet
September 2024 •
4
Хорошая столовая, регулярно ходим обедать. Единственное, хочется чтобы было больше салатов без майонезной заправки, просто овощной.
Поскольку народу очень много ходит, заметили тенденцию, что когда выдают карточки, куда вбивают блюда, очереди намного больше. Без карточек - очередь двигается быстрее.
Melior
June 2024 •
5
Была на уходе Tokio, просто в восторге от ухода и мастера Юлии! Рекомендую всем!
Liks
November 2023 •
5
Посещаю данную клинику уже 1,5 года. Делаю лазерную эпиляцию на аппарате Moveo. Процедура абсолютно безболезненна, первые результаты были видны уже после 1 процедуры. Также делала инъекционные процедуры. В клинике чисто, врачи все специализированные, с врачебным образованием. Все процедуры делаю у Пономаревой Киры Сергеевны, прекрасный врач и специалист, которая очень располагает к себе и не боишься никакой процедуры.
Serenity Queen Hotel
October 2023 •
4
Итак, вчера вернулись из Serenity queen hotel, где отдыхали 10 дней.
Начнем по порядку.
Заселение:
Поскольку мы приехали в отель около 16:00, то заселили нас сразу. На ресепшене только один работник знает более менее русский, остальные - только английский. Что не понравилось? Что по факту ничего не рассказали, что где находится, где брать полотенца пляжные, просто выдали каждому по файлу с картинкой отеля и с расписанием завтраков, обедов и ужинов и работы баров. Ну, вручили девочкам по розочке🤷♀️ при входе стоит небольшие угощения и шампанское, ничего из этого нам не предложили, только если самим подходить и наливать.
Номер:
У нас был стандартный номер на 2 этаже (по факту он как третий). В номере было чисто, в ванной комнате полно разных принадлежностей, начиная от шампуня, заканчивая зубными щетками и мочалками. Единственное мне непонятно, у вас номер рассчитан на 3 человек, почему сразу не положить 3 больших полотенца? Пришлось звонить, просить дополнительно полотенце и дополнительно одеяло. Косметика, кстати, огонь, начиная от шампуня, заканчивая лосьоном. Номер на фотках выглядит больше, чем по факту. Были сложности с размещением чемоданов, многие большие чемоданы ставили на балконах. По уборке у нас было норм, убирались каждый день. Ещё очень маленькие халаты))) но потом как выяснилось, можно было опять же попросить на ресепшене халаты большого размера. Вот эти вечные попросить немного раздражали.
Те, кто будут выезжать из отеля поздно, имейте в виду, что попросить за просто так продлить номер не получится. С учетом того, что закрытие сезона и заездов особо нет, нам не разрешили номер бесплатно продлить на час. Стоимость 15 евро - час. Но при выселении, с тебя не снимают браслет и ты можешь целый день и на обед, и на ужин ходить.
Еда и напитки:
У меня лично по еде нет никаких вопросов. Всегда было разнообразие, и рыба, и курица, и говядина, и баранина. Пару тройку раз были большие лангустины. Были непонятные вот эти крабы, их есть невозможно. Впервые увидела, чтобы на шведском столе подавали угря, как в японских ресторанах, постоянно за ним охотились)) в начале была красная рыба малосольная, но потом увы пропала. По сладкому - ну, такое себе, пирожные невкусные, как на шведском столе, так и в кондитерской. Один раз правда на ужине мыли печенье макаруны, это было что-то восхитительное! Нигде такие вкусные не ела, просто бомба. На обед мы ходили в основной ресторан только один раз, потому что постоянно ели на пляже. На пляже была лучшая еда, которую я видела. В других отелях пляжная еда была всегда такая себе. Здесь тебе и курица, и рыба, и говядина на гриле, овощи на гриле. Пицца - день на день не приходится. Всем рекомендую однозначно печеную картошку. После этого в «Крошку картошку» вы просто перестанете ходить) шаурма из говядины невкусная, из курицы - нормальная. Лепешки турецкие самые неудачные из тех, которые я когда-либо пробовала.
Абсолютное упущение - это отсутствие мороженого на пляже. На пляже только подавали замороженный йогурт, а за мороженым в рожках (оно кстати вкусное) нужно было идти аж в лобби. Мороженое в упаковках тоже, можно сказать, спрятано за баром у бассейна.
По напиткам - алкогольное разнообразие впечатляет, хорошие и премиальные виски (но на баре всегда просите определенный, иначе нальют местный). По коктейлям - есть возможность делать, но барменов надо обучить дополнительно. Заявлено много коктейлей, но исполнение оч неуклюжее и посредственное, особенно на баре. Да, могут сделать красиво, украсить, но как по мне - пить невозможно.
Пляж:
Многие не понимают фишки с заливом, но вот когда штормило, это тогда спасает. В первый день море было грязновато, но потом просто восхитительно, идеально прозрачное и без волн. По лежакам - всегда их хватало, мы приходили на море часов в 10 утра и всегда было полно мест. Ещё порадовало, что пляжные полотенца не надо нести и куда-то сдавать, нет геморроя с этими карточками. Но мы в основном всегда уходили с пляжа и в общую корзину их сбрасывали. Вот чистые бы начали выдавать пораньше, часов с 9 на пляже, было бы супер. А так их можно в спа взять.
Но пляж не чистят, в песке находили осколки, потому что на баре все напитки подают в стекле.
Анимация:
Сразу скажу, для детей очень мало анимации, мини-диско вечером и все. Вроде в мини-клубе кто-то был, но кучи занятий и прочее не было.
По взрослой анимации, один бедный Радик отдувался за всех, очень позитивный парень) для взрослых - стрельба из ружья, из лука, дартс, пляжный волейбол, водное поло. Вечерняя анимация неплохая, были даже достойные очень представления. После представлений мини дискотека часов до 23:00, а дальше тишина. Имейте в виду те, которые ищут большие тусовки. Здесь больше обстановка релакса.
Обслуживание:
Со стороны барменов претензий нет, все приветливые, просто надо немного подучиться. В ресторане обслуживание НИ-КА-КОЕ! За весь отдых пару раз предложили напитки, а так очень часто, даже тарелки пустые со стола не собирали. В общем, этот момент очень бесил. Когда моей сестре в ногу на пляже впился острый кусок пластика, мама отнесла это показать, кроме влажных салфеток собственно ничего и не предложили) и в дальнейшем на пляже мы находили пару раз стекло.
Итог:
В принципе, впечатление хорошее от отеля, но ещё есть над чем работать.
IPiter
June 2023 •
5
Покупала здесь 2 телефона, наушники и часы, все супер. Цены самые приемлемые в городе. Рекомендую.
Pryanosti & Radosti
May 2023 •
1
Одну звезду ставлю только за обслуживание… Впервые в данном заведении, до этого всегда заказывала доставку. Поскольку всегда была в восторге от еды, решила по дороге зайти. Время было 22:15, до закрытия 45 минут, думаю, что все ок, успею быстро поесть. Начнём с хостес, девушка с недовольным лицом встретила меня, сообщила, что через 15 минут кухня закроется, проводила меня в зал, в надежде спросила не закажу ли я сразу же без меню. Про верхнюю одежду молчу, даже не предложили на встречу Оле ее оставить. Я заказала хинкали, потому что в данном заведении они мне очень нравятся , и ждала их около 20 минут… пока я ела свои хинкали, официант, пока я была с набитым ртом (извините, по-другому, не выразиться) попросил меня рассчитать. И я оторвавшись от еды, была вынуждена залезть в сумку, достать карту и рассчитаться. Потом мне не понравился тот момент, что официант, когда ко мне подходил с терминалом, у него в кармане фартука был телефон, и такое впечатление, что он меня специально снимал, мб остерегаясь моего негативного поведения. В общем,поварам определено 5 баллов, а обслуживание и единицы мало. Спасибо за доставку, больше в сам ресторан ни ногой.