MTS
March 2023 •
1
МТС, насколько я доволен? 0 из 10 Порекомендую ли я знакомым - однозначно нет. Почему так категорично? Расскажу опыт использования Подключил МТС, тариф «ВЕСЬ МТС СУПЕР» в который входит Мобильная связь, интернет и ТВ Все было на довольно хорошем уровне. Но в один прекрасный момент я решил поменять тариф, а в приложении написано: обратитесь в поддержку по номеру или в салон МТС. 1. Я позвонил в поддержку, где мне сказали «нужно расторгнуть договор, подключить новый и перейти на другой тариф» 2. Пришел в офис, мне расторгли договор и сказали, что в течение суток свяжутся, чтобы подключить новый 3. Прошли сутки, написал в поддержку, мне сказали: оставили заявку, в течение суток свяжутся 4. Прошли сутки, пошел в офис, сказали, что сформировали заявку и в течение суток свяжутся. Знакомая схема, не так ли? 5. Прошли сутки, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, написал в поддержку, повторили пункт 3 и 2, опять ничего не изменилось 6 Позвонил оператору, подождал робота, потом одного оператора, потом другого, и он мне сказал, что симка заблокирована полностью и нужно обратиться в офис чтобы КУПИТЬ СВОЙ НОМЕР (Оператор сказал, что мтс это не компенсирует - ЗДОРОВО?) Итого: я почти неделю без симки и интернета, даже смс и звонки не проходят Пришлось подключить другой домашний интернет и тв, купить симку для звонков у другого оператора А сейчас, чтобы вернуть старый номер, нужно его КУПИТЬ Все это отношение побудило меня сменить оператора и никогда не возвращаться в МТС, но для начала нужно купить свой номер……