Chulkovo Club
July 2023 •
1
Ужасное отношение к своим клиентам .Заселились с младенцем поселили нас на 2й этаж ,а 1й этаж сдают под разные мероприятия. Вот у нас до позднего вечера номер ходуном стоял от этой дискотеки.Когда спустилась на ресепш и сказала для чего вы нас с младенцем заселились на 2й этаж зная ,что у Вас идёт свадьба мне даже не предложили другой номер!!! .Терпите мол и танцуйте вместе с нами.Вы сами выбрали этот номер "серфинг" когда бронировали на сайте ,да и никтотне жалуется а вы тут жалуетесь ( ответ молодой девушки администратора.Очень профессиональный ответ гостю).Но на сайте не написано,что ,если мы выберем этот номер нас ждет до позднего вечера дискотека в номере ,что аж тряслись стаканы на столе. Хотят везде и со всех срубить ,но при этом не заботясь о своём госте. P.S на вторую ночь нам все таки поменяли номер ,благодаря более опытному и профессиональному администратору ,которая умеет улаживать конфликтную ситуацию.