Russkoe Podvorie
November 2024 •
2
Гостиница берет только своей близостью к Кремлю. На этом все. Завтраки, которые входят в стоимость – это посредственный омлет/яичница с сосиской, дешевый чай, разводной кофе. Номера оставляют желать лучшего, особенно те, которые на «мансарде» за 3 тыс. за ночь. Там прям жесткий эконом. Из канализации несет как из общественного туалета. В номерах в два раза дороже лучше, но в них буквально нет стен. Слышно абсолютно все, даже как соседи в носу ковыряют. Отдельной номинации заслуживает местный администратор. У нас был забронирован номер, тот самый на мансарде. Но условия там нам не понравились. Мы захотели переселиться, естественно с доплатой. Администратор сразу озвучила сумму 10 тыс. за ночь. Других номеров с ее слов нет, «все забронировано». Пришлось открыть их же сайт + «островок», чтобы убедить администратора, что свободных номеров полно, в том числе и тех, которые подешевле. Это что-то на высоком…
Vintage
May 2024 •
2
Отель в целом хороший, новый, поэтому и ухоженный. Но тут ужасно хромает клиентоориентированность. Оплатить картой тут невозможно нужно переводить по номеру телефона. Уборка тут осуществляться выборочно, по желанию уборщицы (причем заправка кровати в это не входит). Администратора постоянно нет на своем месте, дозвониться до него невозможно. Ну, а если вы решите высказать свое недовольстве, то получите ответ в стиле: «это вы зажрались, до вас тут всех все устраивало, и мы работаем так как работаем вообще-то». При этом, мы проживали в «люксе». В общем, две звезды за расположение гостиницы и за ее новизну. В остальном своих денег не стоит. Выбирайте что нибудь другое.
Bask-tour
February 2024 •
1
Клиентоориентированность у компании страдает. Нормально сориентировать, ответить на вопросы по турам это не к ним.
Marins Park Hotel Novosibirsk
January 2024 •
2
Редко пишу отзывы. Но тут накипело. Проживали в этом отеле 4 ночи. То ли мы особенные, то ли отношение такое, но постоянно приходилось бороться со своим номером и отстаивать права на четырехзвездочный комфорт. В номере постоянная духота, в первую ночь вообще тянуло канализацией как из старого подвала. Постоянно приходилось дергать персонал, чтобы для 2 человек в номере выдали 1 большое одеяло на двуспальную кровать. Мы приходили поздно. Поэтому особенно доставляло, когда после насыщенного дня ты приходишь отдохнуть, а номер твой не убран, или лежит только односпальное одеяло на двоих человек. Знаете, заправлять в 12 часов ночи самому пододеяльник и просить, чтобы наконец убрались в номере, для 4х звездочного отеля перебор. В общем, лучше выбирайте соседние отели Азимут или Космос. К насыщению отеля, вопросов нет. Горячая вода, чистые полотенца, круглосуточная стойка, все это есть. Но хотелось бы увидеть больше комфорта за 4 звезды и такие деньги. Может это только нам не повезло, но проверять не будем больше.
Kolbasoff
October 2023 •
5
Прекрасный ресторан, вкусная кухня, свежее пиво, приятная атмосфера. Уже ни раз в этом убеждаюсь. Отдельная благодарность и большой респект официанту Денису! Если вам доведется попасть на него, будьте уверены, что он сделает ваш вечер. Денис посоветует лучшее пиво, вкусную закуску, а также не заставит вас долго ждать с пустой кружкой) В общем, отличное место! Наверное, лучший Колбасофф из сети.