Трыков Тимофей
7
0
subscribers
0
subscriptions
97K
views
Сделали ремонт кузова но сорвали сроки по покраске. Нужна была машина забрал ее написал отзыв о том что сроки не выполняются и в целом свое впечатление от сервиса. Далее договорился с менеджером Сергеем что через 3 недели в начале месяца запишемся на покраску в заранее что бы машина не зависала в сервисе. По итогу при звонке на запись старший менеджер отдела сказал что не будет красить мой автомобиль в виду того что я оставил негативный отзыв) клиенториентированность уровень бог.
Не рекомендую данную контору, ошибки не признаются, проблемы не решаются просто шлют клиентов лесом.
Моют плохо, критику воспринимают с агрессией и ко всему навязывают услуги мимо кассы. Дорого и не качественно. Крайне не рекомендую.
Низкий уровень корпоративной культуры. Персонал за исключением ресепшен не то что не приветлив а хамоват, допускает нецензурные споры при клиентах, на вопросы клиентов отвечает откровенно «не я в вам пришел а вы ко мне сидите и молчите» сроки работ постоянно меняются, по факту работы не делаются, автомобиль после данного сервиса имеет неисправности отсутствовавшие до обращения в данную контору. Крайне не рекомендую данное место и откровенно жалею что обратился в это место. Как итог потерял деньги и время а автомобиль больше пострадал чем получил ремонт. Ах да сервис не выдает чеков и принимает только наличные что наводит на вопросы о юридической чистоте данного места.
Из плюсов только близость к дому.
Контора работает через пень колоду прием ожидается по 2 часа в душном коридоре. Чеков и кассового аппарата нет как это возможно?
Хорошая конюшня, кони ухожены, инструкторы более чем адекватны. Цены не высокие.
