Roka Park Collection
December 2024 •
3
Хотелось бы начать с не очень приятной истории. Забронировали отель за месяц, на определенные даты, определенный люкс номер, так в эти даты был мой день рождения и хотелось провести его в отеле. За неделю до заезда прислали сообщение о том, что нужно прислать паспорта, а через пару часов в 9 вечера прислали сообщение о том, что бронирование отменено и проживание невозможно в эти даты. Начала звонить и выяснять в чем дело, сказал что по техническим причинам отель будет закрыт всю неделю, работать не будет. Предложили варианты на другие даты или другой номер, окей согласились, хотя для нас это было крайне накладно. В итоге в запрещенной соц сети в эти даты, когда отель якобы закрыт по техническим причинам и не работает, девушки блогеры выставляют как они празднуют там девичник. Крайне неприятно, получается что блогеры важнее «обычных людей», которые за две ночи платят около 50 тысяч рублей и еще столько же оставляют в ресторане, так еще и врут о техническом закрытии. Отель красивый, но зимой в нем делать нечего, прописаны активности в виде катка, самовара и тд, но ничего из этого не работало, пишут про просмотр фильмов, но это просто запущенный фильм на плохо работающем телевизоре, который весит в ресторане. Ресторан на 3, хотя цены там как в хорошем месте на Патриках. Официанты совсем не обучены, не знают меню, постоянно что-то путают, забывают, включили даже лишний чай в чек, волос в еде, просишь что-то не добавлять в блюдо, забывают и приносят с этим ингредиентом. Часть блюд в воскресенье не было, со слов официанта «вчера было много людей и все съели». Предоставили скидку как «извинение» в итоге о ней пришлось напоминать дважды. И хотелось бы выключенные в бронирование завтраки. Даже самые дешевые отели предоставляют завтраки, или вариант их выбрать/отменить, но тут их нет, что для меня крайне странно и в 2024 году это ну прям кринж. Спа тоже вызывает вопросы. На ресепшене сказали, что там могут одновременно находиться до 16 человек, но я не представляю как это возможно. Всего 4 лежака, 2 стула и диван с креслами. Когда там было 8 человек, то уже некуда было положить банально полотенце, и естественно некуда пристроиться чтобы релакснуть. Спа работает с утра платно, а с 16 бесплатно, но в это время сауна и хамам еще не нагреты, а люди идут все в одно время, до ужина. С днем рождения, конечно, тоже не поздравили. Не то чтобы это прям очень важно было, но учесть нашу ситуацию, переносы, неудобства и то, что я сделала акцент на этом, как-то неприятно. Также имейте ввиду, что за проживание животного нужно будет заплатить депозит 10к, который вернут потом в течении 2ух недель, об этом предупреждают по факту при заезде… Еще хотела сказать про птиц, в брошюре написано о том, что можно насладиться пением птиц, на самом деле это искусственный звук, который начинает работать в 9 утра вместе с музыкой на улице и крайне мешает спать, если вы открываете окно. В целом отель приятный, но все эти мелочи очень портят настроение, ведь ты приехал отдохнуть, заплатил, как по мне, большие деньги за проживание, но испытываешь все равно какие-то неудобства. Место красивое, но без души.
from Berlin.
November 2024 •
5
Люблю это место за их атмосферу, людей, нереально вкусную картошку фри с пармезаном и трюфельным майонезом. У меня зависимость от этой картошки, я серьезно. Также у ребят большая и очень крутая коллекция вин, которые вы мало где встретите. Официанты очень четко подбирают вина по вашему запросу, всегда принесу несколько видов протестировать и попробовать, чтобы точно попасть в ваши пожелания. Смело приходите, и на завтрак и вечером на бокальчик! 💔
Tyufeleva Roscha Street
October 2024 •
1
Перенесли остановку чуть дальше, автобусы проезжают МИМО нее. Куча людей стоит, а автобус едет мимо и останавливается уже на следующей остановке. Мало того что 766 приезжает один в час, теперь еще и не останавливается
Vkusno — i tochka
August 2024 •
1
10.08.2024 Пришли вечером покушать, в точке не работали терминалы самообслуживания, на кухне бегали люди, за кассой то появлялся, то исчезал человек. Сделали заказ через мобильное приложение к конкретному столику, чтобы не стоять в очереди в кассу. Заказ был создан и передан на кухню в 21:29, то есть до закрытия оставалось 30 минут. Заказ получили где-то в 21:50, возможно позже, при том что мы сами подошли и попросили разобраться с ситуации, долгое ожидание и тд, заказ вообще потом пропал с табло и пришлось показывать сотруднику наш заказ и он его собирал. В итоге забыли положить часть заказа, пришлось бегать и забирать то одно, то другое. За кассой до сих пор происходила какая то вакханалия, на кухне бегали люди собирали заказы, что-то падало, менеджер в белой рубашке злился и кричал, НО ПРИНИМАЛ ЗАКАЗЫ, не предупреждая о том что заведение закрывается. Заведение закрывается через 5-10 минут но он принимает спокойно заказы, люди садятся за столы и понятное дело, что они будут все это есть в зале. Как только мы сели и начали есть, к нам и другим гостям стали подходить работники и тот самый менеджер и говорить, что они закрываются, что двери на ключ сейчас закроют, и мы должны уйти, сто их ругают если закрытие происходит позднее 22 и все такое. НО ТОГДА ВОПРОС, ЗАЧЕМ ВЫ ОФОРМЛЯЕТЕ ЗАКАЗЫ ДО 21:59 ЕСЛИ ПОТОМ ВЫГОНЯЕТЕ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ТОЛЬКО СЕЛИ ПОКУШАТЬ?. Либо принимайте заказы до определенного времени, с расчетом на то что вы их приготовите и у людей будет время еще покушать минут 20 хотя бы, либо предупреждайте что сейчас заказы только на вынос, заведение закрывается и покушать будет нельзя. Наш заказ готовили 20 минут, если не больше, не по нашей вине, а потом кушали со стоящими злыми работниками над душой, вы считаете это нормально? Также видели очень неприятные моменты в работе этого менеджера, как он отчитывает своих подопечных, как другие работники злятся на гостей и комментируют это, как показывают неприличные жесты друг другу и тд. Ну и еда, конечно же, из-за всей этой спешки и беготни была посредственная, покушать нормально тоже не получилось. Хочу отметить, что данная точка нам очень нравится, но вчерашний вечер был просто неадекватным, прошу разобраться со всей этой ситуаций и работой в данной точке, а также в компетентности менеджера. Работа на кухне явно не налажена, а человек не умеет общаться с людьми.
Found Record Store & Pizzeria
August 2024 •
3
К сожалению любви так и не случилось Ходила сюда с самого открытия, была где-то раз 7-10 и всегда какие-то проблемы. Сначала списывала это на то, что ребята только открылись, но заведение работает уже не первый год, а лучше ничего не стало. Молодые официанты со своим вайбом и манерой общения, блюда, которые отсутствуют в меню и об этом предупреждают уже после заказа, закрыта веранда по непонятным причинам, опять же об этом не пишут в инстаграм, хотя многие идут сюда как раз таки за видом и верандой, и посредственная кухня с маленькими порциями. В меню есть действительно вкусные позиции, но опять же, постоянно какие то проблемы, один раз отравились сидром, второй раз принесли холодную пасту и доказывали что она должна быть такой чтобы соус не испортился, третий раз сухая лазанья и тд. При попытке дать образную сеять официанту получаешь только недоумение и пафосное лицо… очень грустно, потому что локация действительно классная, но сервис и еда недотягивают
Кушетка
July 2024 •
2
Вход в салон через лавку с фруктам где предлагают купить черешню, абрикосы, как на рынке, что уже немного отталкивает. Хотелось бы более дружелюбную атмосферу, все таки салон массажа где тебе хочется расслабиться и почувствовать себя максимально комфортно. В инстаграме все красиво и классно, отзывы скорее всего купленные, потому что никакого крутого дружелюбного встречающего персонала тут нет. За стойкой сидел молодой человек которого даже не было видно когда я пришла, никто не предложил никакие тапочки, бахилы и тд. Мастер которая сидит в коридоре на диване задает вопрос «вы ко мне?» честно говоря без понятия, потому что ранее не была у этого человека, такой же вопрос мастер задала девушке после меня, масте сидела в ватс апп и потом также зашла ко мне в кабинет чтобы начать массаж, перкписываясь в ватс апп! Знакомства с мастером тоже не было, просто сказала мне куда положить вещи и переодеться Массаж в перчатках, не понимаю какой в этом смысл, вызывает только дискомфорт, на полотенцах одноразовые простыни, опять же к телу это неприятно, и создается ощущение что эти полотенца используют повторно, иначе зачем все это тогда, мастер в целом видно что старалась, но движения грубые, резкие, как будто куда то спешит, и массаж больше похож на Тайский, чем на расслабляющий, о таком нужно предупреждать После массажа через 5 минут уже была другая девушка записана, что тоже не очень корректно, во всех салонах где я была тебе дают время чуть полежать, прийти в себя вообще, спокойно сходить в душ или убрать салфетками излишки масла (тут мастер вообще не дала инструкцию что делать с масляным телом, сказала просто одеться, и нужно было самой искать в кабинете чем вытираться, потому что брать эти полотенца я побоялась), привести себя в порядок, но тут же надо было достаточно быстро встать и уйти, воду предложили только до, хотя до массажа лучше не пить, насколько я знаю, а вот после нужно пить много, но я попросила все сама. Вообщем расслабиться не вышло от слова совсем, место симпатичное, оснащение кабинета в целом хорошее, но на этом к сожалению все. Туалет у них вообще общий с другими салонами на этаже, туда я идти побоялась даже. Написала свои «замечания» салону в ватс апп, но обратной связи не получила Сеть салонов не советую, возможно поэтому и цены ниже, чем в других салонах
Yandex Market
June 2024 •
1
Непонятно как работает пункт, пришли в 21 вечера - сотрудники выходили и закрывали пункт, хотя еще час они должны были работать, причем видят что мы подходим и ничего даже не говорят Теперь вообще висит листик что пункт не работает и дальше ручкой приписана сегодняшняя дата Конечно же ни в картах, ни в приложении нет информации о не работе пункта и свою посылку я на могу забрать уже который день, а там нужные мне вещи!
Balanch
June 2024 •
3
Приятный красивый интерьер, брали цезарь и гранолу с йогуртом и фруктами/ягодами - вкусно, но не за 750 рублей… это ту мач для кафе, где делаешь заказ на кассе и потом сам же приносишь себе блюда и напитки с бара… за такие деньги можно позавтракать в хорошем ресторане с какой-нибудь классной подачей блюд. Холодная матча была невкусной к сожалению, некоторое альтернативное молоко идет с сахаром, поэтому лучше уточнить на кассе.
Moró
April 2024 •
5
Очень советую! Тут прекрасно абсолютно все. Оперативно отвечают в ватс апп по вопросам и бронированию, замечательное обслуживание, очень внимательные официанты и хостес, делают все для комфорта, подойдут помогут всем усесться за столом, разместить вещи, одежду и тд, расскажут все подробно по меню, дадут совет если нужна помощь в выборе. Также постоянно подходят убрать со стола, узнать все ли хорошо. Еда безумно вкусная, а самое главное действительно большие и сытные порции. Была два раза и все разы мы не доедали, потому что просто объедались уже закусками. Большой выбор как закусок, так и основных блюд, крутые коктейли и десерт пахлава с мороженым, хочется попробовать все, поэтому сходить один раз сюда точно не получится. ОООчень вкусные сыры, овощи и хлеб. Также приятная атмосфера и интерьер, большая открытая кухня, где на твоих глазах все режут, готовят на открытом огне и в печи, одно удовольствие наблюдать за приготовлением своих блюд и слаженной работе поваров. Сразу создается ощущение, что ты где то в таверне Греции и за окном море, а не Москва! Вообщем на удивление очень удачное заведение Новикова
Grande Bibliotheca
April 2024 •
5
Были в будний день в обеденное время, людей в зале было немного, столика 2-3 всего лишь были заняты. Обслуживание отличное, встретили, проводили, официант подходил каждые 5-10 минут, убирал салфетки, спрашивал все ли хорошо, понравился стиль его общение и забота, как будто прям в дорогом ресторане. Все что взяли - было очень вкусно и красивая подача. Само место также очень красивое от интерьера до посуды. В соседнем помещении находится I love cake - кафе этих же владельцев, там какие-то безумные десерты, и более расслабленный интерьер, в этот раз попробовать не успели, но обязательно вернемся