Sssr
Lyubertsy • Fitness club
Save
October 2022
Я являлась клиентом клуба, мне он очень нравился , хороший был клуб и персонал был тоже хорошим, моя старшая дочь посещала тоже , хороший ремонт , тренажоры новые, бассейн , хотела вновь преобрести абонимент на год так как тогда не смогла полностью отходить забеременела ,тем более он стал дешевле всего за 25900 и дочери своей старшей хотела приобрести, звонила несколько раз летом но как то не получалось приобрести , а тут все таки появилось время , но возникли большие проблемы с покупкой , Александр (если не ошибаюсь) повел себя не коректно озвучив мою проблему по здоровью( я у него по телефону интересовалась по поводу моей проблемы) перед другим сотрудником и в очень грубой форме , эта проблема появилась после родов у меня , она решаема , у меня нет огранечений в бассейн и в спорт зал, но я не хотела бы делится об этом проблемой с другими, так как это мой большой комплекс и мое психологическое состоянии по поводу этой болезни, я не глупый человек и знаю все нюансы ,я не против гидрокостюма , но мне просто не понравилось его поведение , для меня это оскорбление , настроение конечно же резко упало и я пошла на рецепшн что бы уточнить про груповые занятия и тут тоже появился нюанс , у меня двое детей старшей дочери 13 лет и ей собиралась купить абонимент , и младшая 1 год и 7 месяцев , по поводу старшей спросила может ли она всесте со мной посещать груповые занятия и зал , мне девушка ответила да на рецепшене платных услуг , спросила про младшую цены фитнес няни и могу ли я по саоему абонименту брать ее с собой иногда в бессейн детский и солевую комнату , на что мне ответили конечно под своим присмотром и взрослым в детский бассейн нельзя , на что я возращаюсь к александру с настроем купить 2 абонимента и хорошо переспросила у него еще раз информацию , на что мне ответили категоричски нет нельзя старшей дочери со мной в зал , нельзя на взрослые груповые занятия (ей уже бесмысленно приобреьать абонимент так как с малышами ей будет не интересно ) хорошо , я переспросила про младшую на что возник конфликт нет нельзя плкупайте ребенку абонимент которому 1 год и 7 месяцев за 19000 - я считаю это абсурдом , либо вход вашему ребенку 1000 рублей , просто что бы она вместе со мной вошла в зону бассейна , я считаю это наглостью , так как мой ребенок не воспользуется ни одной услугой из абонимента , фитнес няня я понимаю она платная и я готова за нее платить , но за вход в бассейн нет , так как ребенок у меня ни плавать там не будет дай бог в солевой комнате посидит мин 10 и за это платить я не вижу смысла , они могли бы сказать что абонимент с 3-4 лет но не впаривать на ребенка которому 1год и 7 месяцев , ужасное отношение , персонал по хамски себя повел и было ощущение что я вообще им должна , я ушла , очень конечно мне жаль там мне нравилось , но из за таких как александр возращатся не хочется , я купила себе абонимент в WEGYM он дороже конечно но очень вежливый персонал и они ценят своих клиентов , у них тоже правила но они хотя бы сказали что детям до 3 лет вход запрещен а не впаривали как в СССР Жулебино абонимент ребенку которому там все платно