Crystal Centro
July 2024 •
3
Были в этом отеле с 21.07 по 30.07. Не планировал писать отзыв, так как к концу отдыха уже свыклись со всеми недостатками данного отеля, но в день выселения при просьбе продлить номер на 1 час, нам сказали доплатить 130€. По нынешнему курсу это чуть больше 12000 рублей! За один час! Этот момент не клиентоориентированности и нежелания пойти навстречу своим гостям побудил меня рассказать о всех плюсах и минусах Cristal Centro. 1. При заселении в отель нам предложили улучшить номер (вид на море) и ранний заезд. За это мы отдали ~130$. За 9 дней и быстрое заселение это хорошая цена. 2. Номер. Хоть и в отеле была реновация в 2023 году, номер выглядит уставшим. Ремонт сделан катастрофически некачественно, что сразу очень сильно бросается в глаза даже далекому от данной темы человеку. Также, при бронировании указывали двухместную кровать, но заселили в номер с двумя раздельными и просто сдвинули их. Стык между матрасами, в который ты проваливаешься, доставляет дискомфорт. 3. Уборка. В первый же день заселения обратил внимание на грязный номер. Разводы на зеркалах, пятна на полках и мебели, пол как будто в песке. Последующие дни проживания ситуация почти не менялась, разве что, чистота пола. Ежедневная уборка поверхностная и не тщательная. Присутствовал запах грязной тряпки после уборки. Один раз уборщица вообще пропустила наш номер. На ресепшен сообщили, что она убирает номера по порядку и не возвращается обратно даже если висит табличка на двери. Предложили заменить полотенца. В холле и лифтах ситуация та же: разводы и грязные зеркала и окна. 4. Технические неисправности. При проживание в этом отеле столкнулись с множеством технических неисправностей. Во-первых WiFi работал хорошо только первые три дня. В остальные дни он постоянно отключался. Последние два дня был вообще ад. Он вылетал каждые 5-10 минут и приходилось каждый раз заново вводить всю информацию. На пирсе WiFi то работает, то нет. Во-вторых была ситуация, что перестала работать карта от номера. Перепрограмировали. Затем перестала работать вторая карта. В третьих дверь в номер перестала закрываться и несколько часов у нас номер был просто открыт со всеми нашими вещами внутри. В четвертых на двери есть замок, чтобы закрыть дверь изнутри, но при прикладывании карты снаружи номера, этот замок все равно проворачивается. Поэтому любой персонал, у кого есть карта, могут открыть вашу дверь даже когда вы внутри номера. Например ночью. Два раза была такая ситуация. Полностью раздетый после душа я лежал на кровати, и тут в номер заходит уборщица. Сказать что я был в шоке ничего не сказать, так как был закрыт изнутри. Во второй раз я был в туалете и также в номер зашли пополнить мини бар. Разве так должно быть? Почему с коридора нет никакой индикации о том, что в номере вставлена карта и есть гости. И почему замок, который должен закрывать номер полностью бесполезный? В пятых в номерах общая система кондиционирования. Работает и охлаждает она плохо. Обращались на ресепшен, но ситуация не была исправлена. 5. Пляж и бассейн. В целом в этом пункте все хорошо. Бассейнов много, есть горки. Всем лежаков хватает и у бассейна и на пляже. Есть только два момента. Половину из лежаков порваны и на них невозможно лежать, из-за того что ты проваливаешься или изголовье поднимается при каждом движении. Второй момент это горшки для мусора. Они то появляются, то исчезают. Убирают их только в конце дня, поэтому к вечеру они полные мусора. 6. Персонал и сервис. Персонала очень много, но сервис при этом очень страдает. Выбирая этот отель будте готовы к тому, что отношение к туркам будет намного лучше чем к остальным туристам. Официанты к ним подходят раньше, быстрее их обслуживают. В барах они проходят без очереди и бармену абсолютно все равно. Он еще может с ними поболтать пару минут пока вся очередь стоит и ждет. В основном ресторане часто приходилось самостоятельно ходить за напитками или махать официанту, чтобы он тебя заметил, иначе он будет просто стоять и игнорировать тебя. 7. Еда. На территории много ресторанов и кафе. Радовал только снек ресторан, кроме обслуживания. В основном ресторане на первый взгляд был большой выбор еды, но на самом деле основных блюд было совсем чуть чуть. И только одно основное блюдо по типу курицы, утки или рыбы. При этом если приходить не в начале, то может не остаться. Остальное это какие то непонятные турецки блюда или гарниры. Много овощей, зелени и фруктов. Также большой выбор десертов и выпечки. Десерты, как и во всех турецких отелях, отличаются только цветом и формой. По вкусу как будто все одинаковое. Вообщем выбор еды очень слабый. На завтрак и ужин мы ели буквально одно и то же каждый день. Рыбный ресторан вообще разочаровал. Меню маленькое, блюда никакие, сервис на нуле. Единственный плюс это живая музыка. Не рекомендую к посещению. 8. Воровство. Из номера после уборки пропал адаптер для зарядки телефона, который все время был в розетке. Никому сообщать не стали, вещь не дорогая, но осадок остался. 9. Парковка. На территории есть парковка за шлагбаумом, но на нее нас не пустили, сказали оставлять машину за территорией отеля, хотя там были свободные места. 10. Локация. Если вам нужен отдых на территории отеля, то вам сюда. За территорией погулять негде. Только пройтись по основной улице вдоль отелей и магазинов с "брендовыми" вещами. Нормальных магазинов с одеждой рядом нет, только с копиями и разным ширпотребом в тридорого. Благо до Анталии совсем не далеко на автобусе и такси. 11. Территория. Территория у отеля ухоженная, в отличие от номеров и лифтов. Подстригают деревья, меняют плитку, моют тропинки. 12. Шум. Рядом много больших отелей. Музыку слышно даже с закрытыми окнами. Светомузыка соседнего отеля светит в окно. Если вы привыкли засыпать в полной тишине, то вам будет сложно. Вывод. Отель оставляет у нас двоякое впечатление. Вроде бы все хорошо, но в то же время бросаются в глаза множество недостатков в уборке и сервисе. За такие деньги (350 тыс. на 9 ночей на двоих с перелетом) ожидали, често говоря, большего. Учитывая, что прошлые годы мы отдыхали в отелях такого же уровня в два раза дешевле и с лучшим сервисом, едой и уборкой. Отель больше напоминает хорошие 4 звезды, но не 5.
Patara
July 2024 •
2
Считаю, что цена 25€ с человека это перебор. Даже если вам не нужен античный город, пляж все равно по полной цене. Были в том году на этом пляже и нам очень понравилось, в этом году просто развернулись и уехали на пляж Капуташ. Он к слову стоит 35 лир с человека. Дело даже не в цене, а в том, что за эти деньги получаешь. При этом для турков цена 60 лир.
Спортивная площадка
May 2024 •
1
Абсолютно не клиентоориентированные. Перенести или вернуть деньги в форс мажорной ситуации у вас тут не получится. Обосновать ничего не могут.
CutMan
April 2024 •
5
Я хожу в Cutman уже 7 лет и могу сказать однозначно - это лучший барбершоп в Новосибирске! Хочу выразить отдельную благодарность своему мастеру Глебу. Он настоящий профессионал своего дела, всегда слушает мои пожелания и делает все на высшем уровне. Всегда подскажет, как сделать лучше, даст совет и просто выполняет свою работу качественно. Также всегда радует приятная дружественная атмосфера. Все работники приветливые и позитивные, заряжают настроением. Рекомендую всем этот брбершоп. От сюда вы не уйдете не довольными!
Wildberries
December 2023 •
1
Отказались делать возврат. Вайлдберис возврат одобрил через заявку, но сотруднице все равно.
Altyn Chaky
July 2023 •
5
Хочу порекомендовать базу Алтын Чакы. Новая очень уютная база, есть все необходимое для комфортного отдыха. Очень доброжелательный и приветливый хозяин. На территории есть 2 кастровища, 2 беседки у берега со светом, летняя кухня, баня и детская площадка. В домиках имеется посуда, гель для душа, мыло, обогреватель, вентилятор, чайник и холодильник и даже тапочки и бадминтон с футбольным мячом, и самое главное душ и туалет внутри каждого домика! Нам все очень понравилось, обязательно вернемся к вам еще и порекомендуем друзьям!
Milk Bar
June 2023 •
1
Не рекомендую данное заведение. Сразу заказали кальян, ждали 1,5 часа, так и не дождались. Зря потраченное драгоценное время на отдыхе.